Front Desk Agent (m/w/d) Teilzeit

Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen; Düsseldorf; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

3 Tage Woche

unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsgeld nach Probezeit

Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Bonus

Job summary

Courtyard by Marriott Düsseldorf Hafen sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Front Office in Teilzeit. Sie betreuen internationale Gäste, erledigen Check-in/out professionell und unterstützen den reibungslosen Tagesablauf im Hotel.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelausbildung, beherrschen Deutsch und Englisch sicher und bringen eine positive, zugewandte Art im Umgang mit Menschen mit. Opera-Kenntnisse sind wünschenswert; Quereinsteiger sind willkommen.

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sowohl im Team als auch im Gästekontakt freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert.

Responsibilities

• Gewährleisten eines reibungslosen Ablaufs in den Tagesschichten nach vorgegebenen Standards.
• Check-in/Check-out internationaler Gäste und individuelle Betreuung während des Aufenthalts.
• Verantwortung für den Kassenbestand während der Schicht und Weitergabe relevanter Informationen an Abteilungen.

Skills

Deutsch

Englisch

Kundenorientierung

Education

Hotelausbildung

Tools

Opera PMS

Job description

Unser Business Hotel verfügt über 139 komfortabel ausgestattete Gästezimmer und Suiten und ist direkt am Wasser gelegen, mit Blick auf den Medienhafen. Es befindet sich in direkter Nachbarschaft zu TV Sendern, Medienfirmen und Modestudios. 4 Konferenz- und Veranstaltungsräume, mit einer Kapazität bis zu 200 Personen, auf einer Gesamtfläche von 350 qm mit eigener Terrasse, Julian`s bar & restaurant mit 100 Sitzplätzen und unser Fitnessbereich "Go Relax", mit Sauna, Solarium und dazugehöriger Dachterrasse. Als Gastgeber ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser höchstes Gut und dazu tragen unsere Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag bei. Unser Team ist ebenso international wie unser Gästekreis. Wir arbeiten Hand in Hand und legen Wert auf eine gute Kommunikation untereinander. Die Leidenschaft für Gastfreundschaft und Hotellerie verbindet uns.

Unser Business Hotel verfügt über 139 komfortabel ausgestattete Gästezimmer und Suiten und ist direkt am Wasser gelegen, mit Blick auf den Medienhafen. Es befindet sich in direkter Nachbarschaft zu TV Sendern, Medienfirmen und Modestudios. 4 Konferenz- und Veranstaltungsräume, mit einer Kapazität bis zu 200 Personen, auf einer Gesamtfläche von 350 qm mit eigener Terrasse, Julian`s bar & restaurant mit 100 Sitzplätzen und unser Fitnessbereich "Go Relax", mit Sauna, Solarium und dazugehöriger Dachterrasse. Als Gastgeber ist die Zufriedenheit unserer Gäste unser höchstes Gut und dazu tragen unsere Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag bei. Unser Team ist ebenso international wie unser Gästekreis. Wir arbeiten Hand in Hand und legen Wert auf eine gute Kommunikation untereinander. Die Leidenschaft für Gastfreundschaft und Hotellerie verbindet uns.

Anstellungsart: Teilzeit

Anstellungsart: Teilzeit

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in den Tagesschichten, unter Berücksichtigung aller vorgegebenen Standards

• Check in / Check out unserer internationalen Gäste sowie deren individuelle Betreuung während des Aufenthalts

• Verantwortung für den Kassenbestand während der Dauer Ihres Dienstes

• Bereithaltung und Weitergabe aller Informationen für die anderen Abteilungen

Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelausbildung
• Opera Kenntnisse sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Positive Ausstrahlung und eine gewinnende Art im Umgang mit Menschen
• Gerne geben wir auch Quereinsteigern die Möglichkeit am FO zu arbeiten

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:

• 3 Tage Woche und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
• einen zusätzlichen bezahlten freien Tag an Ihrem Geburtstag, damit Du den Tag entspannt feiern kannst
• Urlaubsgeld - nach der Probezeit- anteilig bereits im ersten Beschäftigungsjahr
• Unser Programm - Mitarbeiter/innen werben Mitarbeiter/innen- ist uns ein Bonus im Rahmen von insgesamt 500 Euro brutto wert. (Nach den ersten 2 Monaten nach Arbeitsbeginn und nach der Probezeit des/der neuen Mitarbeiter/in)
• Arbeitskleidung, die kostenlos gereinigt wird
• Regelmäßige Trainings, Mitarbeiterfeiern und Team-Building Events
• Ein gut organisiertes Team, dass Ihnen professionell bei der Einarbeitung zur Seite steht und viel Spaß an der Arbeit hat.
• Die gesamten Vorzüge des größten Hotelunternehmens der Welt mit vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten und vergünstigten Restaurantleistungen weltweit
• Regelmäßige Orientierungsgespräche zur Unterstützung und Weiterentwicklung
• Zugang zur Marriott „University“ mit vielen Kursangeboten für Ihre individuelle Weiterbildung
• Abwechslungsreiche Verpflegung zu geringen Kosten
• Geburtstagsgeschenke
• Jährliche Mitarbeiterumfragen
• Ideenmanagement/Feedbackkultur

Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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