Front Office Manager (m/w/d)

StrandGut Resort GmbH; Sankt Peter-Ording; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte regional

Kostenlose Mitarbeiteressen

Mitarbeiter-Fitnessstudio

Flexible Dienstplangestaltung

Mehr Urlaubstage pro Jahr

Wohnmöglichkeit im Personalhaus

Weiterbildungsmöglichkeiten

Empfehlungsbonus

Job summary

StrandGut Resort GmbH in Schleswig-Holstein sucht eine/n Front Office Manager/in in Vollzeit mit Führungsverantwortung. Sie steuern den Empfangsbereich, betreuen Gäste und koordinieren Abläufe mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche.

Sie verfügen über Hotellerie-Erfahrung, Führungskompetenz, guten Ton und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Attraktive Mitarbeitervorteile und Weiterbildungsmöglichkeiten gehören zum Angebot.

Qualifications

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen.
• Freundliche, positive Umgangsformen gegenüber Gästen und Team.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse grundvoraussetzung.

Responsibilities

• Verantwortung für reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich.
• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter und Azubis.
• Koordination mit Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche.
• Gästebetreuung, Korrespondenz und Beschwerdemanagement zur Gästezufriedenheit.
• Dienst- und Urlaubsplanung für Empfangsmitarbeiter.
• Umsetzung technischer Neuerungen wie digitale Meldescheine.

Skills

Führungserfahrung

Empfangskompetenz

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Unser Hotel liegt direkt an der schönen Strandpromenade und erlaubt somit unseren Gästen den direkten Blick auf das Meer und die unverwechselbaren Pfahlbauten. Der 12 km lange Sandstrand, direkt vor der Tür, lädt zu langen, entspannenden Spaziergängen und diversen sportlichen Aktivitäten ein.

Das Haus verbindet auf eine innovative Weise stilvolles Design mit einem neuartigen Preiskonzept, das dem Gast einen höchst individuellen Urlaub ermöglicht.

Unser Restaurant "Deichkind" mit integrierter Bar bietet ein innovatives Konzept. Bei gutem Wetter lockt unsere Open-Air-Lounge mit Meerblick und für ruhige Momente bietet unsere Tee-Bar in der Lobby eine entspannte Atmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit

Unser Hotel liegt direkt an der schönen Strandpromenade und erlaubt somit unseren Gästen den direkten Blick auf das Meer und die unverwechselbaren Pfahlbauten. Der 12 km lange Sandstrand, direkt vor der Tür, lädt zu langen, entspannenden Spaziergängen und diversen sportlichen Aktivitäten ein.

Das Haus verbindet auf eine innovative Weise stilvolles Design mit einem neuartigen Preiskonzept, das dem Gast einen höchst individuellen Urlaub ermöglicht.

Unser Restaurant "Deichkind" mit integrierter Bar bietet ein innovatives Konzept. Bei gutem Wetter lockt unsere Open-Air-Lounge mit Meerblick und für ruhige Momente bietet unsere Tee-Bar in der Lobby eine entspannte Atmosphäre.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Als Front Office Manager*in hast du die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Einarbeitung, Anleitung und Kontrolle der Empfangsmitarbeiter sowie Azubis
• Abstimmung und Koordination mit den weiteren Abteilungen des Hauses (Housekeeping, Technik, Reservierung, Restaurant und Küche)
• Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemangement – du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität
• Dienst- und Urlaubsplanerstellung für die Empfangsmitarbeiter
• Umsetzung von technischen Neuerungen wie zum Beispiel digitale Meldescheine usw.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten

Profil

• Berufserfahrungen in der Hotellerie/Gastronomie sowie erste Führungserfahrungen
• Ein freundlicher, positiver Umgangston mit persönlichem Charme
• Spaß an der Arbeit mit einem jungen Team
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung

Wir bieten

• Mitarbeiter-Rabatte in der gesamten Region in Bars, Restaurants und Hotels
• Kostenfreies, super-leckeres Mitarbeiteressen
• Kostenloses Trainieren in unserem Mitarbeiter-Fitnessstudio
• Flexible Dienstplangestaltung und digitale Zeiterfassung
• Jährliche Erhöhung deiner Urlaubstage
• Möglichkeit zum Wohnen in einem unserer Personalhäuser
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Bring your friend-Aktion: Empfiehlst du uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhaltet ihr beide einen Bonus
• Wir sind ein lässiger bunter Haufen und lieben unsere lockere Atmosphäre – wir sind hier beim Du, haben Spaß bei dem, was wir tun, und ziehen alle an einem Strang.
• Viel Freiraum für deine Ideen – wir freuen uns über neue Ansätze und geben dir die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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