Techniker im Außendienst (m/w/d) Region Berlin & Nord-/Ostdeutschland

SoCura; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

SoCura sucht einen Techniker im Außendienst (m/w/d) mit Einsatzgebiet Region Berlin & Nord-/Ostdeutschland. Die Position ist Vollzeit, mit Home-Office-Möglichkeit und sofortigem Eintritt.

Zu den Aufgaben gehören eigenständige Inbetriebnahme, Installation und Administration von IT-Endgeräten, Netzwerk- und Dokumentationsaufgaben sowie Vor-Ort-Support und Schulungen.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und Netzwerken.
• Bereitschaft zu Schulungen und Zertifizierungen.
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Eigenständige Inbetriebnahme sowie Installation von PCs, Thin Clients und Notebooks.
• Installation, Konfiguration und Administration lokaler IT-Systeme (z. B. PCs, Notebooks, Switches, Gateways, Router).
• Patchen von Endgeräten im Netzwerk.
• Image-Installationen und Funktionstests.
• Erstellung von Dokumentationen und Protokollen.
• Durchführung der Fehler-/Störungsdiagnose.
• Eigenständiger Vor-Ort-Support bei Problemen/Störungen an IT-Endgeräten.
• Verkabelungstätigkeiten (Netzwerk, IT-Endgeräte).
• Netzwerkadministration (in Zusammenarbeit mit unserem zentralen Netzwerk-Team) und Netzwerkmessungen.
• Unterstützung bei der Dokumentation und Organisation von Begehungen / Rollouts.
• Aktive Pflege von Tickets und ggf. Eskalation der Störungen und Serviceanfragen.
• Durchführung von Einweisungen / Schulungen der Anwender vor Ort

Skills

Windows Client

Netzwerk

Kundenorientierung

Teamplayer

Schulungen

Führerschein B

Reisebereitschaft

Education

IT-Berufsausbildung

Job description

Techniker im Außendienst (m/w/d) Region Berlin & Nord-/Ostdeutschland

Standort: Berlin
Beschäftigungsart: Vollzeit, Home-Office
Eintrittsdatum: ab sofort

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Eigenständige Inbetriebnahme sowie Installation von PC's, Thin Clients, Notebooks usw.
• Installation, Konfiguration und Administration von lokalen IT-Systemen (z. B. PCs, Notebooks, Switches, Gateways, Router usw.)
• Patchen von Endgeräten im Netzwerk
• Image-Installationen und Funktionstests
• Erstellung von Dokumentationen und Protokollen
• Durchführung der Fehler-/Störungsdiagnose
• Eigenständiger Vor-Ort-Support bei Problemen/Störungen an IT-Endgeräten
• Verkabelungstätigkeiten (Netzwerk, IT-Endgeräte)
• Netzwerkadministration (in Zusammenarbeit mit unserem zentralen Netzwerk-Team) und Netzwerkmessungen
• Unterstützung bei der Dokumentation und Organisation von Begehungen / Rollouts
• Aktive Pflege von Tickets und ggf. Eskalation der Störungen und Serviceanfragen
• Durchführung von Einweisungen / Schulungen der Anwender vor Ort

DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

• Erfolgreich abgeschlossene (IT-)technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich IT-Endgeräte wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client und Netzwerk
• Sehr genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hohe Kundenorientierung
• Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der direkten Arbeit an und mit IT-Endgeräten
• Bereitschaft zu Schulungen und Zertifizierungen
• Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Kollegen
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B erforderlich

DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

• Moderne Unternehmenskultur mit individuellen Arbeitsplatzkonzepten
• Sehr gutes Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander
• Faire Bezahlung (Entgeltsystem) und Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Home Office / Mobile Office Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Weiterbildungs- und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (SoCura-Karrierekonzept / Talent Management)
• Überdurchschnittliches Angebot im Rahmen der Gesundheitsförderung
• Zeitgutschrift für Arztbesuche und Behördengänge
• Gute Verkehrsanbindung (Job-Ticket, Company Bike)
• Hundefreundliches Unternehmen
• Mitarbeitervergünstigungen, Events und vieles mehr