Field Service Engineer, Imaging Systems (m/w/d)

J32566; Heinsberg; On-site; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Reisekostenunterstützung

Urlaubsregelungen

Weiterbildungen

Betriebliche Zusatzleistungen

Willkommens-Events

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsgespräche

Moderner Arbeitsplatz

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n Technische/n Außendienstmitarbeiter/in für ein internationales Serviceumfeld. Sie betreuen komplexe Systeme vor Ort, arbeiten eng mit Technik- und Produktteams zusammen und leisten Remote-Support mit hoher Kundeninteraktion.

Sie entwickeln sich fachlich weiter, arbeiten an Bildverarbeitung und Systemkonfiguration, erstellen Serviceberichte und schulen Anwender sowie Kollegen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im technischen Außendienst oder in serviceorientierten Rollen ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Windows-Systemen sowie grundlegender Netzwerktechnik
• Interesse an Bildverarbeitungssystemen und bereit, sich in Konfigurationsdateien sowie Skriptbasierte Abläufe einzuarbeiten
• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit auf Englisch
• Bereitschaft zu regelmäßigen Auslands- und Inlandseinsätzen

Responsibilities

• Begleiten und abnehmen technischer Implementierungen bei Kunden vor Ort und per Fernzugriff
• Analysieren und Beheben von Störungen sowohl onsite als auch remote
• Parametrieren und anpassen von Bildverarbeitungs- und Konfigurationskomponenten
• Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Serviceberichte
• Schulen von Anwendern und internen Kollegen in der Anwendung der Systeme
• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen

Job description

Überblick

Du startest in einem internationalen Serviceumfeld und übernimmst Verantwortung für die Betreuung komplexer technischer Systeme vor Ort. Du entwickelst dich fachlich weiter, erweiterst dein Wissen in Bildverarbeitung und Systemkonfiguration und arbeitest eng mit Technik- und Produktteams zusammen. Deine Tätigkeit umfasst Einsätze im In- und Ausland sowie Remote-Support mit hoher Kundeninteraktion. Wir bieten dir klare Entwicklungspfade, strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, an modernen technischen Projekten mitzuwirken.

Deine Aufgaben

• Begleiten und abnehmen technischer Implementierungen bei Kunden vor Ort und per Fernzugriff


• Analysieren und Beheben von Störungen sowohl onsite als auch remote


• Parametrieren und anpassen von Bildverarbeitungs- und Konfigurationskomponenten


• Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Serviceberichte


• Schulen von Anwendern und internen Kollegen in der Anwendung der Systeme


• Koordinieren externer Dienstleister und Abstimmen mit internen Schnittstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrung im technischen Außendienst oder in serviceorientierten Rollen ist von Vorteil


• Sicherer Umgang mit PC-Hardware, Windows-Systemen sowie grundlegender Netzwerktechnik


• Interesse an Bildverarbeitungssystemen und bereit, sich in Konfigurationsdateien sowie Skriptbasierte Abläufe einzuarbeiten


• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit auf Englisch


• Bereitschaft zu regelmäßigen Auslands- und Inlandseinsätzen

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.


• Unterstützung bei Reisekosten und mobilitätsnahen Aufwandsentschädigungen.


• Attraktive Urlaubsregelungen für ausreichend Erholungszeiten.


• Gezielte Weiterbildungen und fachliche Trainings für deine Entwicklung.


• Absicherung durch betriebliche Zusatzleistungen und Vorsorgeangebote.


• Willkommens- und Teamevents zur schnellen Integration ins Team.


• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen starken Start.


• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung.


• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und mobilen Arbeitsmitteln.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.