Servicetechniker Software und Systemintegration (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mönchengladbach; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Reisekosten erstattet

Urlaubsregelungen

Moderne Arbeitsmittel

Entwicklungsgespräche

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine/n Servicetechniker/in im Außendienst mit Fokus auf technische Systeme und Bildverarbeitung. Einsatzorte sind europaweit, teilweise remote, mit strukturierter Einarbeitung und kollegialer Unterstützung. Vor Ort in Deutschland notwendig.

Sie arbeiten mit PC-Hardware, Windows und Netzwerktechnik, erhalten Schulungen und profitieren von attraktiven Konditionen sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder Vergleichbares.
• Praktische Erfahrung im Außendienst oder Serviceumfeld technischer Systeme.
• Kenntnisse von PC-Hardware, Windows und grundlegender Netzwerktechnik.
• Interesse, sich tief in Bildverarbeitungs- und Systemsoftware einzubringen.
• Gute Englischkenntnisse und hohe Serviceorientierung.
• Reisebereitschaft für Einsätze in Europa und gelegentliche längere Auswärtstätigkeiten.

Responsibilities

• Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen vor Ort und remote durchführen.
• Störungen eigenständig analysieren und Lösungen umsetzen.
• Parametrierung von bildverarbeitungs- und Softwareeinstellungen nach Anforderungen.
• Serviceeinsätze dokumentieren und technische Unterlagen pflegen.
• Anwender bei Systemfunktionen und Softwaretools schulen.
• Externe Dienstleister koordinieren und mit internen Schnittstellen abstimmen.

Skills

Außendienst-Erfahrung

PC-Hardware

Netzwerktechnik

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Education

Technische Ausbildung (Elektronik/Mechatronik)

Job description

Überblick

Du suchst eine praxisnahe Rolle mit viel Abwechslung und internationalem Fokus? Bei uns übernimmst du eigenverantwortlich Serviceeinsätze an technischen und softwarebasierten Systemen und entwickelst dich fachlich weiter. Du arbeitest sowohl vor Ort bei Kund:innen in Europa als auch remote und profitierst von strukturierter Einarbeitung und kollegialer Unterstützung. In deiner Tätigkeit spielen Betriebssysteme, Netzwerktechnik und Bildverarbeitungswerkzeuge eine Rolle, zudem arbeitest du mit Konfigurations- und Skriptformaten wie INI, XML oder Batch-Dateien.

Deine Aufgaben

• Führst Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an technischen Systemen vor Ort und remote durch
• Analysierst Störungen eigenständig und setzt zielgerichtete Lösungsschritte um
• Parametrierst und konfigurierst bildverarbeitungsbezogene und softwareseitige Einstellungen nach Anforderungen
• Dokumentierst Serviceeinsätze und pflegst technische Unterlagen und Checklisten
• Schulst Anwender:innen bei der Nutzung von Systemfunktionen und Softwaretools
• Koordinierst externe Dienstleister und stimmst dich mit internen Schnittstellen aus Technik und Qualität ab

Dein Profil

• Bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Mechatronik oder vergleichbar mit
• Verfügst über praktische Erfahrung im Außendienst oder Serviceumfeld technischer Systeme
• Kennst dich mit PC-Hardware, Windows und grundlegender Netzwerktechnik aus
• Hast Interesse, dich tief in Bildverarbeitungs- und Systemsoftware sowie Konfigurationsdateien einzuarbeiten
• Sprechst gutes Englisch und bringst hohe Serviceorientierung sowie selbstständiges Arbeiten mit
• Zeigst Reisebereitschaft für Einsätze in Europa und gelegentliche längere Auswärtstätigkeiten

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erstattung oder Vergütung von Reisekosten für Einsätze außerhalb des Standorts
• Attraktive Urlaubregelungen für ausreichende Erholung nach Dienstreisen
• Gezielte Einarbeitung und fachliche Schulungen für deine Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsmittel und sichere IT-Tools für mobiles Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und transparente Konditionen
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen im Team
• Teilnahme an internen Projekten zur Prozessoptimierung und fachlichem Austausch

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.