Field Service Technician, Technical Systems (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Düren; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle zur Verein

Reisekostenunterstützung

Urlaubsregelungen und Erholungszeiten

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsausstattung

Hybrides Arbeiten und flexible Abläufe

Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht einen technischen Servicetechniker im Außendienst in Deutschland. Sie installieren, prüfen und warten komplexe Systeme beim Kunden vor Ort oder per Remotezugriff, analysieren Störungen und dokumentieren Ursachen.

Erfolgreich abgeschlossen technische Ausbildung in Elektronik/Mechatronik, sichere PC-Hardwarekenntnisse, Windows-Umgebungen und Grundkenntnisse Netzwerktechnik.

Qualifications

• Abgeschlossen technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder äquivalent.
• Praktische Erfahrung im Außendienst oder technischen Service von komplexen Systemen.
• Sichere Kenntnisse in PC-Hardware, Windows-Umgebungen und grundlegender Netzwerktechnik.
• Interesse an Softwarekonfiguration, Bildverarbeitung und Verständnis grundlegender Softwarearchitekturen.
• Erfahrung im Umgang mit Konfigurationsdateien und Skriptformaten wie INI, Batch oder XML.
• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zu häufiger Reisetätigkeit innerhalb Europas und gelegentlich darüber hinaus.

Responsibilities

• Inbetriebnehmen und überprüfen technischer Systeme bei Kund:innen vor Ort und per Remotezugriff
• Warten und reparieren von Hardwarekomponenten sowie Abstimmen von Ersatzteilbedarf
• Analysieren und beheben von Störungen inklusive Dokumentation von Fehlerursachen
• Parametrieren und konfigurieren von Bildverarbeitungs- und Softwarelösungen nach Kundenanforderung
• Durchführen von Anwenderschulungen und Übergabe an Betriebsteams
• Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Serviceberichte
• Statusabstimmung mit internen Schnittstellen wie Technik, Einkauf und Qualität

Skills

Außendienstfähigkeiten

Kundenorientierung

Sprachkompetenz Englisch

Education

Elektronik/Elektrotechnik/Mechatronik Ausbildung

Tools

PC-Hardware

Windows-Umgebungen

Netzwerktechnik

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines technischen Serviceteams, das international komplexe Systemlösungen betreut. Du profitierst von intensiver Einarbeitung, klaren Entwicklungspfaden und viel Gestaltungsspielraum bei der Fehleranalyse. Du arbeitest mit Betriebssystem- und Client-Technologien wie Windows oder vergleichbaren Plattformen sowie mit Konfigurations- und Skriptformaten wie XML, Batch-Skripten und INI-Dateien. Reisebereitschaft bringt dir spannende Praxiserfahrungen und kontinuierliches Lernen in wechselnden Projekten.

Deine Aufgaben

• Inbetriebnehmen und überprüfen technischer Systeme bei Kund:innen vor Ort und per Remotezugriff
• Warten und reparieren von Hardwarekomponenten sowie Abstimmen von Ersatzteilbedarf
• Analysieren und beheben von Störungen inklusive Dokumentation von Fehlerursachen
• Parametrieren und konfigurieren von Bildverarbeitungs- und Softwarelösungen nach Kundenanforderung
• Durchführen von Anwenderschulungen und Übergabe an Betriebsteams
• Erstellen und pflegen technischer Dokumentationen und Serviceberichte
• Statusabstimmung mit internen Schnittstellen wie Technik, Einkauf und Qualität

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder äquivalent
• Praktische Erfahrung im Außendienst oder im technischen Service von komplexen Systemen
• Sichere Kenntnisse in PC-Hardware, Windows-Umgebungen und grundlegender Netzwerktechnik
• Interesse an Softwarekonfiguration, Bildverarbeitung und Verständnis grundlegender Softwarearchitekturen
• Erfahrung im Umgang mit Konfigurationsdateien und Skriptformaten wie INI, Batch oder XML
• Hohe Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu häufiger Reisetätigkeit innerhalb Europas und gelegentlich darüber hinaus

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Unterstützung bei Reisekosten und klare Regelungen für Dienstreisen
• Attraktive Urlaubsregelungen und Erholungszeiten für intensive Reisetätigkeit
• Gezielte Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Moderne Arbeitsausstattung inklusive mobiler Tools für den Außendienst
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen im Team
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Möglichkeit zu hybriden Arbeitsformen und flexiblen Abläufen
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Vernetzung

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.