Fachtrainer/ Projekttrainer Kommunikationsdienstleistung (m/w/d)

KiKxxl GmbH; Bottrop; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Fre

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte

Altersvorsorge und EAP

Résumé du poste

KiKxxl GmbH sucht eine/n Fachtrainer/Projekttrainer Kommunikationsdienstleistung (m/w/d) in Vollzeit. Sie gestalten den Onboarding- und Trainingsprozess, verbessern Schulungsleistungen und sichern Praxisnähe für unsere Berater*innen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Schulungen, Coaching, Beurteilung der Lernerfolge und die Abstimmung mit der Projektleitung zur Qualitätsoptimierung. Reisebereitschaft ist erforderlich.

Qualifications

• Erfahrung in Coaching, Fach- und Vertriebsschulungen, ideal im Telekommunikationsbereich.
• Stärken in Kommunikation, Motivation und Organisation.
• Analytische, didaktische und empathische Fähigkeiten.
• Teamplayer mit Leidenschaft fürs Entwickeln von Mitarbeitenden.
• Reisebereitschaft zu standortübergreifenden Einsätzen.

Responsabilités

• Durchführung von Fach- und Kommunikationsschulungen (Schwerpunkt Telekommunikation).
• Beurteilung der Schulungsteilnehmer und Lernerfolgskontrolle.
• Betreuung neuer Mitarbeiter*innen in der Praxisphase.
• Durchführung von Verkaufscoachings zur Leistungssteigerung der Berater*innen.
• Sicherstellung von Qualitätsstandards in Abstimmung mit dem Projektleiter*in.
• Dokumentation der Schulungen und Coachings im internen System.

Connaissances

Schulung/Coaching

Onboarding

Verkaufsschulung

Teamarbeit

Implementation/Organisation

Description du poste

Fachtrainer/ Projekttrainer Kommunikationsdienstleistung (m/w/d)

Vollzeit

Du liebst es, Menschen zu schulen, zu coachen und in ihrer Entwicklung zu begleiten? Dann gestaltest Du bei uns den gesamten Onboarding- und Trainingsprozess, verbesserst die Leistungen unserer Kundenberater*innen und sorgst dafür, dass unsere Schulungen stets effektiv und praxisnah bleiben.

Dein Arbeitsalltag

• die Durchführung der Fach- und Kommunikationsschulungen (Schwerpunkt Telekommunikation) liegt in Deinen Händen, sowie die Beurteilung der Schulungsteilnehmer*innen und deren Lernerfolgskontrolle
• Du betreust und begleitest neue Mitarbeiter*innen in der Praxisphase
• während des Onboardings bist Du erste*r fachliche*r Ansprechpartner*in
• durch die Durchführung von Verkaufsschulungen (Outbound Sales) und Coachings verbesserst Du die Motivation und Leistungen unserer Kundenberater*innen
• in enger Abstimmung mit dem*der Projektleiter*in sicherst Du die Qualitätsstandards unseres Auftraggebers und bist für die Optimierung und Weiterentwicklung der Schulungen verantwortlich
• die Dokumentation der durchgeführten Schulungen und Coachings hältst Du in unserem internen System nachhaltig fest

Was bringst Du mit?

• Du hast bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich Coaching, Fach- und Vertriebsschulungen, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation
• Deine Stärken sind u.a. die Kommunikation, Motivation und Organisation
• zudem hast Du analytische, didaktische und empathische Fähigkeiten
• Du bist ein absoluter Teamplayer und das Schulen und Entwickeln von Mitarbeiter*innen ist Deine Leidenschaft
• Reisebereitschaft zu bedarfsgerechtem Standort übergreifenden Einsatz

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
• Ein kollegiales und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien
• Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Das klingt nach dir? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung bei uns und werde Teil unseres Teams#DIEBESTENKOLLEGEN DER STADT. Wir freuen uns auf dich!

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.