Projektleiter Inbound (m/w/d)

KiKxxl GmbH; Bottrop; Hybrid; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Programm

Zusammenfassung

KiKXXL GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft zur Leitung eines Teams im Bereich Inbound/Outbound-Kampagnen. Sie tragen Verantwortung für bis zu 50 Mitarbeiter*innen, steuern Projekte und koordinieren Umsatz- und Zielentwicklung.

Die Rolle umfasst Mitarbeiterführung, Personalgespräche und die Weiterentwicklung von Accounts, mit viel Gestaltungsspielraum in einem modernen Umfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert.
• Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement.
• Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert.
• Gute analytische Fähigkeiten und starke Kommunikationsfähigkeit.
• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling).
• Operative*r Ansprechpartner*in für Kunden im Tagesgeschäft
• Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter*innen
• Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
• Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen
• Verantwortung für die Umsatzplanung der qualitativen und quantitativen Projektziele inklusive Ergebnisverantwortung

Kenntnisse

Teamleitung

Projektmanagement

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Konfliktlösung

Durchsetzungsvermögen

Kundenserviceorientierung

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du kombinierst Führungskompetenz mit Kunden- und Vertriebsorientierung und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau Dich für eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum.

Dein Arbeitsalltag

• Durchführen des Projektmanagements (Projekteinrichtung, -durchführung und -controlling)
• Operative*r Ansprechpartner*in für Kunden im Tagesgeschäft
• Verantwortung für Führungskräfte (Teamleiter*in) und Ihr Team mit bis zu 50 Mitarbeiter*innen
• Weiterentwicklung bestehender Accounts und Implementierung neuer Accounts
• Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen (u.a. Zielvereinbarungsgespräche, Perspektivgespräche, Beurteilungs- und Entlassungsgespräche
• Verantwortung für die Umsatzplanung (Soll/ Ist-Vergleiche) der qualitativen und quantitativen Projektziele inklusive Ergebnisverantwortung

Was bringst Du mit?

• Erfahrung als Senior Teamleiter in Inbound und Outbound Kampagnen wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
• Branchenkenntnisse im Telekommunikationsumfeld sind wünschenswert
• Gute analytische Fähigkeiten
• Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
• Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen gepaart mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
• Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
• Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.