Fachmann/frau (Hotelfachmann / Hotelfachfrau) (m/w/d)

Hotel Suitess; Dresden; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Arbeitskleidung

Mitarbeiterrabatte

Umfangreiche Einarbeitung

Fitnessraum

Gute Verkehrsanbindung

Kostenlose Getränke

Job summary

Hotel Suitess sucht motivierte Fachkräfte für den Servicebereich. Du begrüßt Gäste, betreust sie während ihres Aufenthalts und sorgst für einen professionellen Check-in/out. Eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung, gepflegtes Auftreten, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind erwünscht.

Führerschein Klasse B und Protel-Erfahrung sind von Vorteil; Arbeitsvertrag in 3-Schicht-System; kostenlose Arbeitskleidung und Mitarbeiterrabatte inklusive.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hotelfach-Training als Grundvoraussetzung.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch.
• Zuverlässigkeit und Flexibilität in wechselnden Situationen.
• Teamfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Gästen.
• Protel-Erfahrung ist von Vorteil.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Gäste begrüßen und während des Aufenthalts betreuen, bis zum Check-out.
• Reservierungen professionell bearbeiten und Check-out reibungslos durchführen.
• Kassenführung und Überblick über Einnahmen.
• Veranstaltungen und Frühstück mit Liebe zum Detail vorbereiten.
• Telefonate freundlich entgegennehmen und Anliegen klären.
• Zimmer in einwandfreiem Zustand halten und kontrollieren.
• Im 3-Schichtsystem arbeiten (Früh/Spät/Nacht) mit Zuschlägen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Protel

Job description

Unser Hotel Suitess ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen, das sich auf die Bereiche Hotel, Gastronomie und Catering spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team legen wir großen Wert auf hohen Servicekomfort, erstklassige Gastfreundschaft und individuelle Betreuung unserer Gäste. Unser Haus verbindet Tradition mit modernem Dienstleistungsanspruch und bietet vielseitige Einsatzmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Dabei setzen wir auf Qualität und Professionalität, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und den hohen Standards der Branche gerecht zu werden.

Wir freuen uns auf motivierte Fachleute, die mit uns gemeinsam wachsen und in all unseren Partnerhäusern arbeiten.

Unser Hotel Suitess ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen, das sich auf die Bereiche Hotel, Gastronomie und Catering spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team legen wir großen Wert auf hohen Servicekomfort, erstklassige Gastfreundschaft und individuelle Betreuung unserer Gäste. Unser Haus verbindet Tradition mit modernem Dienstleistungsanspruch und bietet vielseitige Einsatzmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Dabei setzen wir auf Qualität und Professionalität, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und den hohen Standards der Branche gerecht zu werden.

Wir freuen uns auf motivierte Fachleute, die mit uns gemeinsam wachsen und in all unseren Partnerhäusern arbeiten.

Aufgaben

• Du begrüßt und betreust die Gäste während ihres Aufenthalts und sorgst dafür, dass sie sich rundum wohlfühlen, bis sie schließlich auschecken
• Deine Aufgabe ist es, Reservierungen professionell zu bearbeiten und den Check-out reibungslos durchzuführen
• Dir obliegt die Kassenführung, wobei Du stets den Überblick behältst
• Veranstaltungen und das Frühstück werden von Dir mit viel Liebe zum Detail vorbereitet
• Telefonate nimmst Du freundlich entgegen und kümmerst Dich um die Anliegen der Anrufer
• Du sorgst dafür, dass die Zimmer stets in einem einwandfreien Zustand sind
• Du arbeitest im 3 Schichtsystem (Früh/Spät/Nachtdienst- mit Zuschlägen)
  

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, die Dir eine solide Basis für die Tätigkeit als Fachmann/frau im Hotel bietet
• Dein gepflegtes Erscheinungsbild und Deine guten Umgangsformen helfen Dir, unseren Gästen stets professionell und freundlich gegenüberzutreten
• Eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus, und Du bist in der Lage, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher zu kommunizieren
• Du überzeugst durch Deine Zuverlässigkeit und Flexibilität, die es Dir ermöglichen, in verschiedenen Situationen schnell und kompetent zu reagieren
• Deine Teamfähigkeit und Dein freundliches Auftreten tragen zu einem harmonischen Arbeitsklima bei, von dem sowohl Kollegen als auch Gäste profitieren
• Erfahrungen mit dem Hotelprogramm Protel von Vorteil
• Führerschein Klasse B notwendig
  

Wir bieten

• Deine eigenen Ideen kannst du in unserem modernen Arbeitsumfeld einbringen
• Bei Firmenevents und Veranstaltungen erlebst du den Teamgeist hautnah
• Dank flacher Hierarchien ist deine Meinung jederzeit gefragt
• Mit kostenloser Arbeitskleidung steigst du stilvoll in den Arbeitsalltag ein
• Exklusive Mitarbeiterrabatte machen deine Einkäufe attraktiver
• Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung, damit du bestens startest
• Der Fitnessraum steht dir für sportliche Auszeiten zur Verfügung
• Mit guter Verkehrsanbindung erreichst du uns problemlos
• Kostenfreie Getränke begleiten dich durch den Arbeitstag
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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