Fachinformatiker Systemintegration - Unterstützung User Support (m/w/d)

BMK Group GmbH & Co KG; Augsburg; Vor Ort; EUR 38.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Augsburg sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration mit Schwerpunkt User Support. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung des IT-Betriebs, die Bearbeitung von Support-Tickets und die Verwaltung von cloudbasierten Anwendungen wie Microsoft 365. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten wird geboten. Bewerben Sie sich und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients.
• Erste Erfahrung im IT-Support, telefonisch oder vor Ort.

Aufgaben

• Überwachung des IT-Betriebs und Unterstützung im internen IT-Support.
• Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen.
• Aktive Planung und Betreuung von IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Support

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Microsoft Endpoint Manager (Intune)

Jobbeschreibung

Aus Begeisterung schaffen wir mehr! Mit diesem Leitsatz stehen wir bei BMK seit 30 Jahren für die professionelle Entwicklung, Fertigung und Reparatur hochwertiger Elektronik. So zählen wir heute zu den weltweit führenden Elektronikdienstleistern sowie den wachstumsstärksten Familienunternehmen Deutschlands mit Hauptsitz in Augsburg. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur leben wir an sieben Standorten in Deutschland, Tschechien, Israel und China, an denen wir mit 1.544 Kolleginnen und Kollegen aus 57 Nationen Tag für Tag den entscheidenden Unterschied machen - aus Begeisterung eben.

Für unseren stetig wachsenden Hauptstandort in Augsburg suchen wir zur Verstärkung unserer internen IT einen:

Fachinformatiker Systemintegration - Unterstützung User Support (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte:

• Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level)
• Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen
• Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets
• Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen
• Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune)
• Aktive Planung, Koordination, Umsetzung und Betreuung von IT-Projekten

Qualifikation und Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients sowie im Umgang mit Microsoft 365 und Active Directroy
• Erste Erfahrung im IT-Support - telefonisch, per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Serviceorientierte, geduldige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen um Nutzer/innen im Arbeitsalltag zu unterstützen

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit, große gestalterische Freiräume und flexible Arbeitszeiten. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und übernehmen Verantwortung in einem dynamischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, kurzen Entscheidungswegen, Teamgeist und Kreativität. Sichere Arbeitsplätze durch unser konstantes Wachstum sowie unser zentral gelegener Standort rundet unser Profil ab.

Lassen auch Sie sich von Elektronik begeistern und bewerben Sie sich bei uns!