Fachinformatiker Systemintegration

IT Consulting Kühnl; Ulm; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Beratungsunternehmen in Ulm sucht einen IT-Support-Spezialisten. Sie sind verantwortlich für die Gewährleistung einer stabilen IT-Infrastruktur und unterstützen Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Zu den weiteren Anforderungen gehören Kenntnisse in Microsoft-Serversystemen und Teamfähigkeit. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss.
• Einschlägige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support.
• Hohe Kunden- und Servicebewusstsein.

Aufgaben

• Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur.
• Betreuung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Proaktive Mitwirkung zur Schadensverhinderung.

Kenntnisse

Erfahrung in 1st- und 2nd-Level Support

Strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Kunden- und Servicebewusstsein

Kenntnisse in Client- und Serverlösungen

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar

Tools

Microsoft-Serversysteme

Citrix

VoIP-Komponenten

Ticket- und Remotetools

Jobbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet:

• Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur unserer Kunden
• Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst, als auch in unserem Support-Center
• Proaktive Mitwirkung zur Schadensverhinderung durch die aktuellen Cyberrisiken
• Planung und Durchführung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kompetenzcentern

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
• Sie bringen bereits einschlägige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support mit
• Sie arbeiten gerne strukturiert, selbständig und eigenverantwortlich
• ein hohes Kunden- und Servicebewusstsein ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang und die Unterstützung von IT-Anwendern bereitet ihnen Freude
• Die gängigen Client- und Serverlösungen, wie zum Beispiel Microsoft-Serversysteme, Citrix Umgebungen und VoIP-Komponenten sind geläufig
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten runden Ihr Profil ab
• Führerscheinklasse B