Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Employer Brand Anchor; Frankfurt; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles Arbeiten

Homeoffice bis 3 Tage/Woche

Firmenparkplatz

Jobrad

Weiterbildungsbudget

Teamevents

Corporate Benefits

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Employer Brand Anchor sucht Fachinformatiker für Systemintegration oder erfahrene IT-Profis, die im Team technischen Support leisten und Infrastrukturen betreuen. Sie arbeiten an Windows-Umgebungen, AD, Cloud-Diensten und Security-Lösungen.

Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben rund um Installation, Training, Dokumentation und Kundenberatung – flexibel mit Homeoffice-Optionen bis zu drei Tagen pro Woche und regelmäßigen Weiterbildungsbudgets.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im technischen Support/IT-Administration.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Softwarelösungen und Netzwerken.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken.

Responsibilities

• Support & Troubleshooting: First- und Second-Level-Support für Backup-, Mailserver-, E-Mail-Archivierungs- und Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management.
• Analyse & Problemlösung: Untersuchung technischer Probleme per E-Mail, Fernwartung und Telefon.
• Kundenberatung: Kompetente Unterstützung der Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Produkte.

Skills

IT-Support

Remote Monitoring

Backup

Mailserver

Netzwerke

Education

IT-Ausbildung

Informatikstudium

Tools

Active Directory

Backup & Restore

Microsoft 365/Exchange

E-Mail-Archivierung

IT-Sicherheit

Automation & MSP-Tools

PowerShell

SQL-Datenbanken

Virtualisierung

Job description

Du möchtest deine Expertise als Fachinformatiker für Systemintegration in einem engagierten Team einbringen oder deine Karriere starten? Dann ist das hier die perfekte Gelegenheit für dich!Unser Kunde ist einer der führenden Value-Added-Distributoren für IT- Infrastruktur und Security Software in Europa. Seit 30 Jahren liefert er Tag für Tag Spitzenleistungen für seine Kunden. Seine Mission: Gemeinsam als starkes Team die Zukunft der IT zu gestalten – mit Leidenschaft und Innovationskraft.

Deine Benefits

• Ein Team mit flachen Hierarchien in angenehmer, freundschaftlicher Arbeitsatmosphäre.
• Flexibilität: Gleitzeit & die Möglichkeit, bis zu 3 Tage im Homeoffice zu arbeiten
• Ein Firmenparkplatz steht dir zur Verfügung oder falls du lieber mit dem Rad unterwegs bist – sie bieten dir ein Jobrad an!
• Individuelles Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Regelmäßige Teamevents und Budget für gemeinsame Aktivitäten
• Corporate Benefit Programm und vergünstigte Eventtickets
• Ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Individuelle Karrieremöglichkeiten – ganz auf dich zugeschnitten.
• Gesundheitsangebote: Wöchentliche Sessions mit Personaltrainer, betriebliche Altersvorsorge & private Krankenzusatzversicherung.

Deine Aufgaben

• Support & Troubleshooting: First- und Second-Level-Support für Backup-, Mailserver-, E-Mail-Archivierungs- und Sicherheitslösungen sowie Remote Monitoring & Management
• Analyse & Problemlösung: Untersuchung technischer Probleme mit anschließender Lösungsfindung per E-Mail, Fernwartung und Telefon
• Kundenberatung: Kompetente Unterstützung der Kunden bei allen technischen Fragestellungen rund um die Produkte
• Installation & Webinare: Durchführung von Softwareinstallationen und Trainings für interne und externe Anwender
• Dokumentation & Knowledge Base: Erstellung neuer sowie Übersetzung bestehender Artikel für die Software-Administration
• Produkt-Feedback: Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an die Entwicklungsabteilungen
• IT-Administration: Unterstützung der internen Netzwerkumgebung und IT-Infrastruktur
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Informatikstudium oder vergleichbare mehrjährige Erfahrung im technischen Support / IT-Administration
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Softwarelösungen und Netzwerken
• Stressresistenz, lösungsorientiertes Denken und Begeisterung für technische Herausforderungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Auftreten und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Erfahrung oder Kenntnisse in Active Directory, Backup & Restore, Microsoft 365 / Exchange (Online oder On-Prem), E-Mail-Archivierung, IT-Sicherheit, Automation & MSP-Tools, PowerShell, SQL-Datenbanken oder Virtualisierung sind von Vorteil