Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

DORMA Glas; Bad Salzuflen; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

attraktive Vergütung nach IG Metall

moderne IT

Firmenevents

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

offene Unternehmenskultur

Job summary

DORMA Glas sucht einen Fachinformatiker für Systemintegration, der vor Ort der erste IT-Ansprechpartner ist und den reibungslosen Betrieb sicherstellt. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und arbeitest eng mit dem Team zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören der 1st/2nd-Level-Support, Infrastruktur-Basics, Dokumentation, Schulungs- und Rollout-Support sowie die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Voraussetzungen: abgeschlossene IT-Ausbildung, 1–3 Jahre Erfahrung, gute Deutschkenntnisse

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support/Helpdesk oder Infrastruktur.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, AD, Microsoft 365, VPN/Firewall, Entra ID und Intune.
• Deutsch fließend, Englisch Grundkenntnisse (B1) in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort per Telefon, Email oder Remote.
• Administration der Client-/Serverumgebung, Drucker und Etikettendrucker.
• Dokumentation von IT-Abläufen und Support-Prozessen.
• Rollout von Hard- und Software im Windows-Umfeld sowie iPhone/iPad.
• Koordination mit externen Partnern für Hardwarelogistik.

Skills

IT-Support Erfahrung

Teamfähigkeit

Deutsch/Englisch B1

Education

IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

VPN/Firewall

Microsoft Entra ID

Microsoft Intune

SAP

Job description

Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du unser erster IT‑Ansprechpartner vor Ort. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und unterstützt Anwender bei allen technischen Fragen schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Aufgaben

Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst

Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Anliegen vor Ort. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst du und behebst Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch.

Netzwerk- und Infrastruktur-Basics

Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer‑Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Mit deinem technischen Verständnis sorgst du für einen reibungslosen Betrieb.

Dokumentation & Best Practices

Du dokumentierst IT‑Abläufe und Support‑Prozesse verständlich und systematisch. Damit schaffst du Transparenz und sorgst für effiziente Abläufe im Team.

Schulungs- und Rollout‑Support

Du kümmerst dich um die Installation, Administration und den Rollout von Hard‑ und Software im Windows‑Umfeld sowie von iPhones und iPads. Bei Schulungen und Einführungen stehst du unterstützend zur Seite.

Provider- und Hardware-Logistik, Systeme verwalten, Support sichern

Du unterstützt bei der Administration von Windows‑ und iOS‑Systemen und stimmst dich bei Bedarf mit externen Partnern ab, um eine reibungslose Hardwarebereitstellung zu gewährleisten.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
• Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT‑Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
• Du kennst dich gut mit Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN / Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune aus
• SAP‑Kenntnisse wünschenswert
• Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst klar und bist ein echter Teamplayer
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

Benefits

• spannende Aufgaben
• attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG‑Metall
• Homeoffice
• moderne IT
• Firmenevents
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• offene Unternehmenskultur