Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang

Landkreis Neu-Ulm; Neu-Ulm; Hybride; EUR 35 000 - 42 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeit

Parkplätze

Fort- und Weiterbildung

Teilbare Stelle

Corporate Benefits

Résumé du poste

Der Landkreis Neu-Ulm sucht eine/n kaufmännisch ausgebildete/n Mitarbeiter/in zur Teilzeitbeschäftigung (50 %) im öffentlichen Dienst. Die Stelle gehört zur Entgeltgruppe 5 TVöD-V und ist unbefristet.

Sie übernehmen Zutrittssteuerung, Neukundenprozesse und Büroorganisation, inkl. Identitätsprüfung, Beratung zu Antragsverfahren und Datenerfassung nach standardisierten Vorgaben. Bewerben Sie sich jetzt!

Qualifications

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche kaufmännische Ausbildung.
• Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Erfahrung in Kundenberatung von Vorteil.

Responsabilités

• Zutrittssteuerung und Klärung von KundenaAnliegen.
• Bearbeitung des Neukundenprozesses inkl. Identitätsprüfung und Beratung zu Antragsverfahren.
• Datenerhebung und Prüfung im Rahmen der Antragsstellung nach Vorgaben.
• Bearbeitung von Postein- und -ausgang.
• Bestellung von Arbeits- und Informationsmaterialien.
• Führen von Arbeitszeit- und Urlaubskonten sowie Zutrittsverwaltung.
• Unterstützung der internen Telefon-Hotline.

Connaissances

Kaufmann Büromanagement

Kaufmann Bürokommunikation

Kundenberatung

Deutsch C1

Formation

Ausbildung Kaufmann Büromanagement

Ausbildung Kaufmann Bürokommunikation

Outils

Telefonie

Description du poste

Umfang: TZ 50 %

Befristung: unbefristet

Vergütung: EG 5 TVöD-V

Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• Zutrittssteuerung, Klärung von Anliegen und Kundensteuerung
• Abwicklung des Neukundenprozesses inkl. Identitätsprüfung, sowie persönliche oder telefonische Beratung zu Antragsverfahren
• Datenerhebung, Datenprüfung, Datenerfassung u. Datenpflege im Rahmen der Antragsstellung nach standardisierten Vorgaben
• Bearbeitung des täglichen Postein- und Postausgangs
• Bestellung von Arbeits- und Informationsmaterialien
• Führen der Arbeitszeit-, Urlaubskonten und Zutrittsverwaltung entsprechend der individuell übertragenen Berechtigung
• Vertretung und Unterstützung der internen Telefon-Hotline

Anforderungen:

• Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) bzw. Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)
• Fachkenntnisse in der Verwaltung, im Umgang mit Gesetzestexten, in der Büroorganisation und in der Telefonie sind wünschenswert
• einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)
• Kommunikations- und Kontaktfähigkeit in Verbindung mit sicherem Auftreten, Konfliktfähigkeit und Kritikfähigkeit
• Belastbarkeit
• zuverlässige, selbstständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenstellung in der öffentlichen Verwaltung
• Eingruppierung in Entgeltgruppe 5 TVöD-V bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen (von 3.124,08 € bis 3.783,33 €, je nach einschlägiger Berufserfahrung)
• flexible Arbeitszeitregelung durch Gleitzeit im Rahmen der Öffnungszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. EGYM-Wellpass, Zuschuss zu Jobticket, Dienstradleasing)
• kostenfreie Parkplätze
• teilbare Stelle
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Bei fachlichen Fragen können Sie sich gerne an Frau Kadlec-Herteux (Tel.: [phone]) vom Jobcenter wenden.

Personalrechtliche Fragen beantwortet Ihnen Herr Bucher (Tel.: [phone]) vom Fachbereich Personal.

Weitere Informationen zum Landkreis Neu-Ulm finden Sie unter: www.landkreis-nu.de