Expertise Lead Marketing & Customer – Baufinanzierung (w/m/d)

ING Group; Frankfurt; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende Finanzinstitution in Frankfurt sucht einen Lead im Bereich Marketing & Customer. Sie sind verantwortlich für die strategische Ausrichtung und die Entwicklung im Team. Für diese Position benötigen Sie einen Hochschulabschluss im Marketing sowie Erfahrung in der Teamführung und im Bereich Baufinanzierung. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell und zahlreiche Benefits, um die persönliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenloses Deutschlandticket

Individuelle Arbeitszeitmodelle

Eigene Budgets für persönliche Entwicklung

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Marketing & Kommunikation erforderlich.
• Führungserfahrung und agile Projektarbeit werden vorausgesetzt.
• Kenntnisse im Bereich Baufinanzierung sind wichtig.

Aufgaben

• Leitung des Marketing & Customer Teams.
• Strategische Ausrichtung und Entwicklung der Mitarbeiter*innen.
• Beobachtung von Markttrends und Implementierung von Verbesserungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Teamarbeit

Ergebnisorientierung

Strategieentwicklung

A/B-Testing

Kommunikationsfähigkeit

Prozessorientierung

Ausbildung

Hochschulabschluss in Marketing oder vergleichbar

Jobbeschreibung

In unserem Tribe „Home“ machen wir Immobilienträume wahr – und Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen erfahren, welche Finanzierungsmöglichkeiten wir ihnen bieten. Du teilst gerne Dein Wissen und mischst mit, statt nur zu delegieren? Mitarbeiter*innen führst Du auf Augenhöhe und Du weißt, dass man im Team immer voneinander lernt? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen – Dein Team freut sich schon auf Dich.

Deine Aufgaben

• Als Lead widmest Du Dich in unserer Expertise „Marketing & Customer“ der strategischen Ausrichtung des Bereichs, behältst das Tagesgeschäft im Blick und kümmerst Dich um die Entwicklung der Expert*innen im Team.
• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung, verantwortest die Ergebnisse und sicherst die Qualität – und sorgst noch dazu für ein reibungsloses Schnittstellenmanagement, intern wie extern, national wie international.
• Richtlinien und risikorelevante Vorgaben (inkl. Non-Financial-Risk) hältst Du dabei ebenso konsequent nach wie regulatorische Anforderungen.
• Markttrends beobachtest Du genau, erkennst wichtige Impulse und Innovationen und implementierst, was zu uns passt.
• Dabei bringst Du unsere Sales-Prozesse und die Konvertierung in unsere Vertriebskanäle entscheidend voran und findest mittels NPS-Daten und Moment-of-Truth-Auswertungen innovative Verbesserungsmöglichkeiten.
• Für das Tagesgeschäft realisierst und analysierst Du AB-Tests, hast das Content Management auf Website und Landingpages sicher in der Hand, sorgst für effektive Endkunden- und Partnerkommunikation und begleitest Projekte mit Marketingbezug gewissenhaft.
• Deine Priorität bei allem, was Du tust: Dein Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre. Du schaffst es, dass alle sich gehört, abgeholt und motiviert fühlen, und förderst Deine Mitarbeitenden gemäß unseres One Agile Way of Working.

Dein Profil

• Hochschulabschluss in Marketing o. Ä. oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praxis in Prozessen im Bereich Marketing & Kommunikation
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeiter*innen sowie in der (agilen) Prozess- und Projektarbeit
• Know-how in Baufinanzierung (Baufinanzierungsmarkt, Wettbewerber, Vermittler)
• Umfangreiche Methodenkompetenz in der Strategieentwicklung
• Fit in A/B-Testing und der Optimierung von Landingpages
• Fähig, Entscheidungen auf taktischer und/oder strategischer Ebene zu treffen und komplexe Themen & Projekte zu managen
• Teamplayer mit ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsweise
• Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

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