Engagement Planner (m/w/d) 30 St./Woche

Levy Restaurants GmbH; München; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamumfeld

Onboarding

Flexible Arbeitszeit (30h)

Öffentliche Verkehrsmittel + Parken

Moderne Arbeitsumgebung

Getränke frei

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Vergütungsmodell

30 Tage Urlaub

Job summary

Microsoft Experience Center in München sucht eine/n erfahrene/n Engagement Planner zur Präqualifikation und Planung von HUB- & Briefing-Engagements, Demos, Touren und Veranstaltungen im Center. Sie koordinieren Kommunikation, Termine, Logistik, Abrechnung und Referent:innen-Beschaffung.

Sie arbeiten eng mit dem Customer Experience Team zusammen, betreuen Kund:innen auf Executive-Ebene und unterstützen die Engagement Program Manager bei der Umsetzung anspruchsvoller Events in einem dynamischen

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie aktuelles Wissen zu Microsoft- und Branchentrends (z. B. Microsoft Cloud, KI und Copilot).
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams).
• Fähigkeit, sich schnell in neue Tools und Software einzuarbeiten.
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
• 2 Jahre Erfahrung in der Planung von Business-Events (Produkt-Releases, Messen, Konferenzen o. ä.) bzw. in der gleichzeitigen Planung mehrerer hochrangiger Veranstaltungen.

Responsibilities

• Management von HUB- & Briefing-Engagements, Demos, Touren, Events und internen Meetings.
• Präqualifikation und Bearbeitung neuer HUB- & Briefing-Engagements auf Basis der im Center festgelegten Kriterien und Verfügbarkeiten.
• Agenda-Ausführung und Unterstützung der Engagement Program Manager.
• Kommunikation und Meetings mit Kund:innen und Stakeholdern sowie Pflege dieser Beziehungen.
• Verwaltung mehrerer Postfächer, Kalender und Buchungstools.
• Steuerung nicht standardmäßiger betrieblicher Anforderungen.
• Abrechnung aller anfallenden Briefing-, Tour- und Eventkosten.
• Planung geeigneter Ressourcen wie Räume und Bestuhlung einschließlich Lieferungen.
• Koordination der Unterstützung mit internen und externen Gewerken und Lieferanten (Catering, Technik, Transport und Dolmetscher:innen).
• Steuerung der gesamten logistischen Kommunikation mit den jeweiligen Stakeholdern.
• Tracking, Kalkulation und Pflege rollenspezifischer Dokumentation und Kennzahlen.
• Organisation und Verwaltung wichtiger Informationen und Ressourcen in OneNote, Microsoft Teams und SharePoint.
• Einsatz von Microsoft 365 und Microsoft Copilot zur effizienten Planung, Kommunikation und Dokumentation.
• Schulung und Betreuung von Backup-Verantwortlichkeiten, um eine nahtlose Vertretung bei Abwesenheit sicherzustellen.

Skills

Kund:innenberatung

Veranstaltungsplanung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Bachelorabschluss oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Microsoft 365

MS Office

SharePoint

OneNote

Teams

Copilot

Job description

Im Experience Center EMEA in München bringen wir gemeinsam mit dem Customer Experience Team die Innovationen von Microsoft zum Leben. Wir gestalten und koordinieren Executive Briefings, Demos, Touren und Events, die Kund:innen und Stakeholder auf höchster Ebene begeistern – in einem globalen, professionellen und sich schnell weiterentwickelnden Umfeld.
Als Engagement Planner verantworten Sie die Präqualifizierung und Planung von Microsoft Innovation Hub - & Briefing-Engagements, Demos, Touren und Veranstaltungen, die im Experience Center koordiniert werden. Der Planungsprozess umfasst die Kommunikation und Abstimmung mit Kund:innen und Stakeholdern, Terminplanung und Logistik, Abrechnung und Gebühren sowie die Ausführung von Agenden und die Beschaffung von Referent:innen.

Was wir dir bieten

• Ein Team‑und Führungsumfeld, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und offene Kommunikation zählen
• Onboarding & Einarbeitung durch ein eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 30 St./Woche (Mo.–Fr.)
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln + kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit innovativster Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiter‑Rabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche (anteilig bei Teilzeit)

Was wir erwarten

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie aktuelles Wissen zu Microsoft- und Branchentrends (z. B. Microsoft Cloud, KI und Copilot)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• Fähigkeit, sich schnell in neue Tools und Software einzuarbeiten
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice
• 2 Jahre Erfahrung in der Planung von Business-Events (Produkt-Releases, Messen, Konferenzen o. ä.) bzw. in der gleichzeitigen Planung mehrerer hochrangiger Veranstaltungen
• Hohes Maß an Professionalität sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; sicherer Umgang mit Geschäftskund:innen aller Ebenen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Prozess- und Detailorientierung, Organisationstalent und Flexibilität
• Selbstmotivierte, proaktive und selbstständige Arbeitsweise in einem strategischen, schnelllebigen Umfeld
• Sichere Kommunikation in einem globalen Umfeld mit unterschiedlichen Kulturen und Sprachen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Was Dich erwartet

• Management von HUB- & Briefing-Engagements, Demos, Touren, Events und internen Meetings
• Präqualifikation und Bearbeitung neuer HUB- & Briefing-Engagements auf Basis der im Center festgelegten Kriterien und Verfügbarkeiten
• Agenda-Ausführung und Unterstützung der Engagement Program Manager
• Kommunikation und Meetings mit Kund:innen und Stakeholdern sowie Pflege dieser Beziehungen
• Verwaltung mehrerer Postfächer, Kalender und Buchungstools
• Steuerung nicht standardmäßiger betrieblicher Anforderungen
• Abrechnung aller anfallenden Briefing-, Tour- und Eventkosten
• Planung geeigneter Ressourcen wie Räume und Bestuhlung einschließlich Lieferungen
• Koordination der Unterstützung mit internen und externen Gewerken und Lieferanten (Catering, Technik, Transport und Dolmetscher:innen)
• Steuerung der gesamten logistischen Kommunikation mit den jeweiligen Stakeholdern
• Tracking, Kalkulation und Pflege rollenspezifischer Dokumentation und Kennzahlen
• Organisation und Verwaltung wichtiger Informationen und Ressourcen in OneNote, Microsoft Teams und SharePoint
• Einsatz von Microsoft 365 und Microsoft Copilot zur effizienten Planung, Kommunikation und Dokumentation
• Schulung und Betreuung von Backup-Verantwortlichkeiten, um eine nahtlose Vertretung bei Abwesenheit sicherzustellen