Engagement Planner (m/w/d)

Compass Group Deutschland GmbH; München; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Team- und Führungsumfeld

Onboarding & Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

30 Std./Woche

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Moderne Arbeitsatmosphäre

Getränke gratis

Mitarbeiter-Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktives Vergütungsmodell

30 Tage Urlaub

Job summary

Compass Group Deutschland GmbH in München sucht einen Engagement Planner (m/w/d) zur Planung und Koordination von Kundenbesuchen, Briefings und Exec-Engagements im Microsoft Experience Center EMEA. Sie arbeiten eng mit Kundinnen, internen Teams und externen Partnern zusammen und gestalten ein erstklassiges Besuchserlebnis.

Voraussetzung ist ein Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Ausbildung, exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starke Kommunikations- und

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse im Kundenservice und der Planung von Events oder Executive Engagements.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; interkulturelle Kompetenz ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit Detail- und Prozessorientierung.

Responsibilities

• Planung, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen, Briefings, Executive Engagements und Events.
• Steuerung aller Planungsprozesse von Anfrage bis Durchführung.
• Enge Zusammenarbeit mit Kundinnen, internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines erstklassigen Besuchererlebnisses.

Skills

Kundenservice

Organisation

Kommunikation

Eigenverantwortung

Detailorientierung

Education

Bachelor-Abschluss oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Microsoft-Produkte

Microsoft 365 / MS Office

Microsoft Cloud, KI & Copilot

Job description

Du liebst es, Kundenerlebnisse bis ins Detail zu planen, mehrere Projekte gleichzeitig zu koordinieren und mit unterschiedlichsten Stakeholdern zusammenzuarbeiten? Dann werde Teil unseres Teams als Engagement Planner (m/w/d) und gestalte außergewöhnliche Besuchs- und Eventerlebnisse im Microsoft Experience Center EMEA in München.

• Ein Team- und Führungsumfeld, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und offene Kommunikation zählen
• Onboarding & Einarbeitung durch ein eingespieltes Team
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 30 Std./Woche (Mo.–Fr.)
• Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln + kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit innovativster Technologie
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Softdrinks, Tee, Kaffee)
• Mitarbeiter-Rabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Vergütungsmodell
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche (anteilig bei Teilzeit)
• Planung, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen, Briefings, Executive Engagements und Events
• Steuerung aller Planungsprozesse von der Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
• Enge Zusammenarbeit mit Kund:innen, internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines erstklassigen Besuchererlebnisses
• Erstellung und Pflege von Ablaufplänen, Agenden und Planungsunterlagen
• Koordination von Ressourcen, Räumlichkeiten und Veranstaltungsanforderungen
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit allen Stakeholdern während des gesamten Engagement-Lifecycles
• Pflege von Daten, Dokumentationen und Reports in den relevanten Systemen und Tools
• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie aktuelles Wissen zu Themen wie Microsoft Cloud, KI und Copilot
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 / MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams)
• 3–5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und idealerweise in der Planung von Business-Events oder Executive Engagements
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten gegenüber Geschäftskund:innen aller Ebenen
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit hoher Detail- und Prozessorientierung
• Selbstständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
• Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil

Gastronomie@Work:

Maßgeschneiderte Premium Unternehmens-Gastronomie mit hochwertiger Kochkunst, Wohlfühlambiente und exzellentem Service – für dieses außergewöhnliche Konzept vollendeter Gastlichkeit steht Food Affairs. Neben individuellen gastronomischen Lösungen für unsere Kunden, sind wir auf New Work Area Spaces spezialisiert. Hinter all dem stehen unsere Mitarbeitenden – mit ihrer Passion für Kulinarik.

Compass Group Deutschland GmbH

Helfmann-Park 2, 65760 Eschborn

Telefon: [phone] - 500

Telefax: 0 61 96/478 - 569

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