Empfangsmitarbeiter (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Gruppe; Bremen; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Übertariflicher Urlaubsanspruch 26Tage

Nacht-/Feiertagszuschläge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiter-Rabatte (Übernachtungen, R

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten und Schulung

Team-Events und Weihnachtsfeiern

Betriebssport (Hansefit/Qualitrain)

Kaffee/ Tee/ Obst kostenlos

Vergünstigtes Mitarbeitermenü

Résumé du poste

Das ATLANTIC Hotel Galopprennbahn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Front Office Agentin/ einen Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste beim Check-in/out, beraten und betreuen während des Aufenthalts und kümmern sich um einen reibungslosen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Abrechnung, Erstellung von Rechnungen, Korrespondenz und Buchungen über PROTEL sowie telefonischer und schriftlicher Kontakt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Empfangserfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit PC und MS Office; PROTEL-Kenntnisse bevorzugt.

Responsabilités

• Erster Ansprechpartner für Gäste beim Check-in/out.
• Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.
• Kassenführung, Abrechnung und Erstellung von Rechnungen.
• Allgemeine Korrespondenz und Buchungen über PROTEL.
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten.
• Organisatorische Aufgaben am Empfang.

Connaissances

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Ausbildung im Hotelfach

Outils

PROTEL

MS Office

Description du poste

Das ATLANTIC Hotel Galopprennbahn der 4-Sterne-Kategorie begeistert durch einen Panoramablick auf die Bremer Galopprennbahn. Die moderne Ausstattung der Zimmer, das sympathische Personal, das Restaurant DERBY sowie ein Sauna- und Fitnessbereich sorgen dafür, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Daneben können geschäftliche und private Events ganz nach Ihren Wünschen in Szene gesetzt werden.

Das ATLANTIC Hotel an der Galopprennbahn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einenFront Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeitenden (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
• Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Was wir uns wünschen?

• Sie bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.b. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „Qualitrain“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 5 bis Entgeltgruppe 7 zwischen 2.715,83 € bis 2.972,71 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

ATLANTIC Hotels

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

[phone]

www.atlantic-hotels.jobs