Employees in general

ATLANTIC Hotel Gruppe; Bremen; Hybrid; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertariflicher Urlaubsanspruch

Nacht- und Feiertagszuschläge

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeiter-Rabatte in Hotels

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten

Team-Events und Firmenfeiern

Betriebssport

Kaffee, Tee, Obst & Snacks

Zusammenfassung

Das ATLANTIC Hotel Galopprennbahn in Bremen sucht eine Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeitende (w/m/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung. Sie sind erster Ansprechpartner für Gäste, betreuen Check-in/out und kümmern sich um Telefon, E-Mail und Korrespondenz.

Sie bringen eine Hotelfachausbildung oder erste Empfangserfahrung mit, sichern PC-Kenntnisse (MS Office, ideal PROTEL) und sprechen Deutsch fließend sowie Englisch gut.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Empfang.
• Sicher im Umgang mit dem PC, MS-Office; idealerweise PROTEL-Kenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste, Check-in und Check-out.
• Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.
• Kassenführung und Kassenabrechnung sowie Erstellung von Rechnungen.
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL.
• Täglicher Telefon- und E-Mail-Verkehr.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten; organisatorische Empfangsaufgaben.

Kenntnisse

Front Office

Empfang

Kassenführung

Kassenabrechnung

Telefon & Email

Teamfähigkeit

MS Office

PROTEL

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

PROTEL

Jobbeschreibung

Das ATLANTIC Hotel Galopprennbahn der 4-Sterne-Kategorie begeistert durch einen Panoramablick auf die Bremer Galopprennbahn. Die moderne Ausstattung der Zimmer, das sympathische Personal, das Restaurant DERBY sowie ein Sauna- und Fitnessbereich sorgen dafür, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Daneben können geschäftliche und private Events ganz nach Ihren Wünschen in Szene gesetzt werden.

Das ATLANTIC Hotel an der Galopprennbahn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einenFront Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeitenden (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
• Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Was wir uns wünschen?

• Sie bringen Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise PROTEL Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.b. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „Qualitrain“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeiteressen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 5 bis Entgeltgruppe 7 zwischen 2.715,83 € bis 2.972,71 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

ATLANTIC Hotels

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

[phone]

www.atlantic-hotels.jobs