Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) i

ATLANTIC Hotels; Bremerhaven; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

26 Tage Urlaub pro Jahr

Übertarifliche Zuschläge

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Schulungen/Jährliche Weiterbildung

Job summary

ATLANTIC Hotel Sail City in Bremen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) in Vollzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste; Check-in/out und Betreuung während des Aufenthalts gehören dazu.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kassenführung, Rechnungsstellung, Korrespondenz und Buchungen über protel, sowie täglicher Telefon- und Emailverkehr. Wir bieten unbefristeten Vertrag, 26 Urlaubstage, Zuschläge, Mitarbeiterrabatte und Schulungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise Protel Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Gäste; Check-in und Check-out
• Beratung und Betreuung während des Aufenthalts
• Kassenführung, Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über protel
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutsch

Englisch

Education

Ausbildung im Hotelfach

Tools

protel

Job description

Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategie Grün unterwegs zeichnen das ATLANTIC Hotel Sail City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Mit Grün unterwegs verankern wir im ATLANTIC Hotel Sail City unseren Anspruch auf nachhaltiges Handeln fest in der Firmenphilosophie. Exzellenter Service für unsere Kunden und Gäste steht im Einklang mit der Verantwortung gegenüber der Umwelt und unserem gesamten Team.

Das ATLANTIC Hotel Sail City sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine*n Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
• Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über protel
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Was wir uns wünschen?

• Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise protel Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 5 bis Entgeltgruppe 7 zwischen 2.716,00 € bis 2.973,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Ihr Kontakt

Besuchen Sie Uns Auch Auf Instagram, Facebook Und LinkedIn

www.instagram.com/atlantichotelscareers/

www.facebook.com/atlantichotelscareers

https://de.linkedin.com/company/atlantic-hotels

ATLANTIC Hotels

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

[phone]

www.atlantic-hotels.jobs

ATLANTIC Hotel Sail City

c/o ATLANTIC Hotels Management

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen