Empfangsmitarbeiter*in (f/m/d) / Front Office Agent (f/m/d)

ATLANTIC Hotel Gruppe; Bremerhaven; Hybrid; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

26 Tage Urlaub zu Beginn

AT Atlantic Benefits: Mitarbeiterrabat

Betriebliche Altersvorsorge

Entwicklungsmöglichkeiten und Schulung

Teamgeist und Events

Kaffee, Tee, Obst & Snacks

Vergünstigtes Mitarbeitendenessen

Zusammenfassung

ATLANTIC Hotels sucht an sofort oder nach Vereinbarung eine/n Empfangsmitarbeiter/in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit am Standort Bremen. Als erster Ansprechpartner begrüßen Sie Gäste, betreuen sie während des Aufenthalts und kümmern sich um Check-in/out, Abrechnung und Korrespondenzen über protel.

Sie verfügen idealerweise über eine Hotelfachausbildung, sicherer PC-Umgang, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Erste Berufserfahrung am Empfang
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Begeisterung für hochwertigen Service und Gästezufriedenheit

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste beim Check-in und Check-out
• Beratung und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Kassenführung, Abrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über protel
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Protel Kenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Protel PMS

Jobbeschreibung

Außergewöhnliche Architektur, exklusive Lage direkt am Wasser und eine ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategie Grün unterwegs zeichnen das ATLANTIC Hotel Sail City inmitten des Tourismusresort „Havenwelten“ aus. Mit Grün unterwegs verankern wir im ATLANTIC Hotel Sail City unseren Anspruch auf nachhaltiges Handeln fest in der Firmenphilosophie. Exzellenter Service für unsere Kunden und Gäste steht im Einklang mit der Verantwortung gegenüber der Umwelt und unserem gesamten Team.

Das ATLANTIC Hotel Sail City sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung eine*n Empfangsmitarbeiter*in (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie deren Check- in und Check-Out
• Beratung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
• Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
• Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über protel
• Täglicher Telefon- und Emailverkehr
• Organisatorische Aufgaben am Empfang

Was wir uns wünschen?

• Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang mit
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen, idealerweise protel Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und NachtzuschlägeATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

Ihr Kontakt

Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 5 bis Entgeltgruppe 7 zwischen 2.716,00 € bis 2.973,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite (www.atlantic-hotels.jobs) bei uns vorbeischauen.

Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt?

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ATLANTIC Hotels

Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen

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