Empfangsmitarbeiter / Mitarbeiter Anmeldung (m/w/d)

Bergman Germany HoldCo GmbH; Weinheim; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

Job summary

Bergman Clinics Augenklinik in Weinheim sucht eine engagierte Person für die Anmeldung in Vollzeit. Sie begrüßen Patientinnen und Patienten freundlich, koordinieren Aufnahme und Termine und unterstützen den Klinikablauf mit Serviceorientierung.

Nettes Auftreten, Teamfähigkeit und Organisationstalent sind gefragt. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder serviceorientierten Bereich mit und arbeiten sicher mit MS-Office.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. MFA, Hotelfach oder kaufmännische Ausbildung im Servicebereich.
• Freude am Umgang mit Menschen, freundliches, empathisches Auftreten und professionelle Erscheinung.
• Organisations- und Priorisierungsstärke, auch bei hohem Patientenaufkommen.
• Gute Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Erfahrung am Empfang bzw. im Patientenservice ist von Vorteil, auch Hotelfachkräfte willkommen.

Responsibilities

• Du empfängst Patientinnen und Patienten freundlich und professionell.
• Du koordinierst Patientenaufnahme und prüfst benötigte Unterlagen.
• Du terminierst Untersuchungen und unterstützt einen reibungslosen Ablauf.
• Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.
• Du arbeitest eng mit dem medizinischen Team zusammen und unterstützt administrative Aufgaben am Empfang.

Skills

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS Office

Education

Ausbildung MFA/Hotelfach/Kaufmann Hotelmanagement

Tools

MS Office

Job description

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und möchtest mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art dazu beitragen, dass sich unsere Patient von Anfang an gut aufgehoben fühlen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für unsere Bergman Clinics Augenklinik in Weinheim suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Anmeldung in Vollzeit. Ob Du aus dem medizinischen Bereich kommst, eine Ausbildung im Hotelfach mitbringst oder bereits Erfahrung am Empfang gesammelt hast – wenn Du serviceorientiert arbeitest, den Überblick behältst und gerne mit Menschen umgehst, freuen wir uns auf Dich!

Deine Aufgaben

• Erster Eindruck mit Wohlfühlfaktor: Du empfängst unsere Patient freundlich und professionell und bist ihre erste Anlaufstelle in unserer Augenklinik.
• Organisation der Anmeldung: Du koordinierst die Patientenaufnahme, prüfst erforderliche Unterlagen und pflegst Patientendaten sorgfältig in unserem System.
• Terminmanagement: Du vereinbarst und koordinierst Untersuchungstermine und unterstützt einen reibungslosen Ablauf in der Klinik.
• Service und Kommunikation: Du beantwortest Fragen, gibst Orientierung und sorgst dafür, dass sich unsere Patient gut aufgehoben fühlen.
• Teamwork im Klinikalltag: Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Team zusammen und unterstützt bei administrativen Aufgaben rund um den Empfang.

Ihr Profil

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Medizinische Fachangestellte (MFA), Hotelfachfrau/-mann, Kauffrau/-mann für Hotelmanagement oder in einem anderen service- bzw. kundenorientierten Beruf.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und begegnest unseren Patient freundlich, empathisch und professionell.
• Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und behältst auch bei höherem Patientenaufkommen den Überblick.
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um.
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig und bringst eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung mit.
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung am Empfang, in der Patientenanmeldung oder im Kundenservice gesammelt. Auch als Hotelfachkraft mit ausgeprägtem Serviceverständnis bist Du herzlich willkommen!

Warum wir?

• Sinnvolle Tätigkeit: Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Versorgung unserer Patient und bist Teil eines engagierten Teams.
• Sicherer Arbeitsplatz: Du arbeitest in einem modernen medizinischen Umfeld mit langfristiger Perspektive.
• Strukturierte Einarbeitung: Wir machen Dich mit unseren Abläufen vertraut und unterstützen Dich beim Einstieg.
• Teamgeist und Wertschätzung: Wir legen Wert auf eine kollegiale Zusammenarbeit und einen respektvollen Umgang miteinander.
• Weiterentwicklung: Du erhältst die Möglichkeit, Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen weiter auszubauen.
• Attraktive Mitarbeitervorteile: Profitiere von Corporate Benefits und weiteren Angeboten im Rahmen unserer Mitarbeiterprogramme.