Empfang & Patientenkoordination (m/w/d)

Dr. von der Gracht & Kollegen MVZ GmbH; Tübingen; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Geregelte Arbeitszeiten

Keine Wochenenden

Zusammenfassung

Dr. von der Gracht & Kollegen MVZ GmbH in Baden-Württemberg sucht eine freundliche Empfangs- und Servicekraft für den Praxisbetrieb. Sie begrüßen Patienten persönlich, koordinieren Termine und führen telefonische Anfragen professionell durch.

Sie sorgen für einen ruhigen, strukturierten Praxisablauf, arbeiten eng mit dem Team zusammen und arbeiten mit unserer Praxissoftware. Erfahrungen im Front Office oder Gästeservice sind willkommen, medizinische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung im Front Office oder Gästeservice
• Gastgebermentalität und professionelles Auftreten
• Freude an Organisation und klaren Abläufen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (persönlich und am Telefon)
• Belastbarkeit und Ruhe in lebhaften Situationen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Patienten
• Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung
• Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen
• Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware
• Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich

Kenntnisse

Front Office

Organisation

Kommunikation

Teamfähigkeit

Tools

Praxissoftware

Jobbeschreibung

Über uns

Unsere Zahnarztpraxis versteht sich nicht als klassischer Gesundheitsbetrieb, sondern als serviceorientiertes Unternehmen mit klaren Abläufen und hoher Qualitätsorientierung.

Deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen aus der Hotellerie, dem Front Office, dem Gästeservice oder anderen serviceorientierten Bereichen.

Ihre Rolle

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an gut betreut und orientiert fühlen.Neben dem persönlichen Empfang übernehmen Sie die Terminorganisation und telefonische Kommunikation und tragen wesentlich zu einem ruhigen, strukturierten Praxisablauf bei.

Ihre Aufgaben

• Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Patienten
• Telefonische Kommunikation mit Serviceorientierung und Übersicht
• Organisation, Vergabe und Koordination von Behandlungsterminen
• Pflege der Terminplanung in der Praxissoftware
• Strukturierung des Empfangsbereichs und Koordination von Patientenanliegen
• Allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangs- und Servicebereich

Was Sie mitbringen

• Erfahrung im Front Office, an der Hotelrezeption, im Gästeservice oder im serviceorientierten Empfang
• Gastgebermentalität, Freundlichkeit und ein professionelles Auftreten
• Freude an Organisation, Planung und klaren Abläufen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit - persönlich und am Telefon
• Belastbarkeit und Ruhe auch in lebhaften Situationen
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen oder schnelle Auffassungsgabe

Erfahrung im medizinischen Bereich ist nicht erforderlich.

Was wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten - keine Schichtarbeit, keine Wochenenden
• Ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
• Langfristige Perspektive in einer etablierten Praxis
• Die Möglichkeit, Gastgeber zu bleiben - ohne Hotel-typischen Schichtstress