Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Bw Kg; Fellbach; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Gratis Mitarbeiterverpflegung

Gratis Parkplatz

Ideale Anbindung an öffentliche Ver‑sö

Mitarbeiterrabatte bei Best Western

Job summary

B.W. Hotel Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG sucht für ihr Hotel in Fellbach eine Empfangsmitarbeiterin bzw.

einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für Spät- und Nachtschicht. Sie beraten Gäste, kümmern sich um Check-in/out, Rechnungen und Reservierungen und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Nachtabwicklung, Barkassenabrechnung und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

Qualifications

• Beratung der Gäste und proaktiver Check-in/Check-out
• Allgemeine Korrespondenz im Hotel
• Erstellung von Rechnungen
• Eingabe von Reservierungen
• Durchführung des Tagesabschlusses
• Abrechnung der Barkasse
• Durchführung nächtlicher Sicherheitsrundgänge
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender

Responsibilities

• eine informierte Beratung und einen gutgelaunten und professionellen Check in und Check out unserer Hotelgäste
• die allgemeine Korrespondenz
• die Erstellung von Rechnungen
• die Eingabe von Reservierungen
• die Durchführung des Tagesabschlusses
• die Abrechnung der Barkasse
• die Durchführung von Sicherheitsrundgängen in der Nacht
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

Skills

Kundenorientierung

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Tools

Hotelverwaltungssystem Sihot

Job description

Du möchtest gerne Teil eines starken und motivierten Teams werden ?

Perfekt! Denn ab sofort suchen wir eine(n) clevere(n)

Empfangsmitarbeiter(in) (m/w/d) in Vollzeit für die Spät und Nachtschicht in unserem Hotel...

... in dem der Mensch im Mittelpunkt steht!

... in dem die Mitarbeitenden wahrgenommen und wertgeschätzt werden!

... das modern geführt wird!

.. mit flachen Hierarchien und Open Door Policy!

Sie sind verantwortlich für ...

• eine informierte Beratung und einen gutgelaunten und professionellen Check in und Check out unserer Hotelgäste
• die allgemeine Korrespondenz
• die Erstellung von Rechnungen
• die Eingabe von Reservierungen
• die Durchführung des Tagesabschlusses
• die Abrechnung der Barkasse
• die Durchführung von Sicherheitsrundgängen in der Nacht
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

Was Sie mitbringen sollten...

• Freude und Spaß im Umgang mit Menschen
• die Bereitschaft, sich persönlich für unsere Gäste und das Team einzusetzen
• ein fröhliches, herzliches und kompetentes Auftreten
• Flexibilität, Hilfsbereitschaft, Verständnis und Kritikfähigkeit, damit wir gemeinsam voran kommen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch,
• erste Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot (cloudbasiert) sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• eine selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen...

• eine faire Bezahlung
• Enrollment Reward
• schnelle Kommunikationswege durch unser App-basiertes Intranet
• gratis Mitarbeiterverpflegung, gratis Parkplatz, ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bis direkt vor das Hotel
• eine 4-Tage-Woche, geregelte Pausenzeiten, digitale Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich
• planbare Freizeit durch transparente Dienstplangestaltung
• attraktive Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in den Best Western Hotels weltweit und weitere Benefits
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

... und vieles mehr.

Das hört sich gut an?