Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

B.W. Plus Hotel Fellbach GmbH; Fellbach; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Gratis Mitarbeiterverpflegung

Gratis Parkplatz

Ideale ÖPNV-Anbindung

Job summary

B.W. Plus Hotel Fellbach GmbH in Fellbach sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für Spät- und Nachtschicht. Sie beraten Gäste, kümmern sich um Check-in/out, sorgen für eine ordentliche Korrespondenz und erstellen Rechnungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungseingabe, Tagesabschluss, Barkassenabrechnung und nächtliche Sicherheitsrundgänge. Bewerber sollten Freude am Umgang mit Menschen, Teamgeist und Deutsch/Englisch-Kommunikation mitbringen.

Qualifications

• Freude im Umgang mit Menschen.
• Bereitschaft, sich persönlich für Gäste und Team einzusetzen.
• fröhliches, herzliches Auftreten.
• Flexibilität, Hilfsbereitschaft.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
• erste Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• eine selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• eine informierte Beratung und einen gutgelaunten und professionellen Check in und Check out unserer Hotelgäste
• die allgemeine Korrespondenz
• die Erstellung von Rechnungen
• die Eingabe von Reservierungen
• die Durchführung des Tagesabschlusses
• die Abrechnung der Barkasse
• die Durchführung von Sicherheitsrundgängen in der Nacht
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Tools

Sihot PMS

Job description

Du möchtest gerne Teil eines starken und motivierten Teams werden ?

Perfekt! Denn ab sofort suchen wir eine(n) clevere(n) Empfangsmitarbeiter(in) (m/w/d) in Vollzeit für die Spät und Nachtschicht in unserem Hotel...

... in dem der Mensch im Mittelpunkt steht!

... in dem die Mitarbeitenden wahrgenommen und wertgeschätzt werden!

... das modern geführt wird!

.. mit flachen Hierarchien und Open Door Policy!

Sie sind verantwortlich für ...

• eine informierte Beratung und einen gutgelaunten und professionellen Check in und Check out unserer Hotelgäste
• die allgemeine Korrespondenz
• die Erstellung von Rechnungen
• die Eingabe von Reservierungen
• die Durchführung des Tagesabschlusses
• die Abrechnung der Barkasse
• die Durchführung von Sicherheitsrundgängen in der Nacht
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

Was Sie mitbringen sollten...

• Freude und Spaß im Umgang mit Menschen
• die Bereitschaft, sich persönlich für unsere Gäste und das Team einzusetzen
• ein fröhliches, herzliches und kompetentes Auftreten
• Flexibilität, Hilfsbereitschaft, Verständnis und Kritikfähigkeit, damit wir gemeinsam voran kommen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch,
• erste Erfahrungen mit dem Hotelverwaltungssystem (PMS) Sihot (cloudbasiert) sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• eine selbständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen...

• eine faire Bezahlung
• Enrollment Reward
• schnelle Kommunikationswege durch unser App-basiertes Intranet
• gratis Mitarbeiterverpflegung, gratis Parkplatz, ideale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bis direkt vor das Hotel
• eine 4-Tage-Woche, geregelte Pausenzeiten, digitale Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich
• planbare Freizeit durch transparente Dienstplangestaltung
• attraktive Mitarbeiterraten bei Übernachtungen in den Best Western Hotels weltweit und weitere Benefits
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• ... und vieles mehr.

Das hört sich gut an? Dann werde ein Teil unseres Teams!