Empfangsmitarbeiter/in, befristet für ein Jahr mit Option auf Weiterbeschäftigung

Parkhotel Kronsberg; Hannover; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Fahrrad-Leasing möglich

Betriebliche Gesundheitsleistungen

Mitarbeiterrabatte bei Best Western

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Parkplätze

Job summary

Best Western Premier Parkhotel Kronsberg sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in in Vollzeit. Die Stelle ist befristet für ein Jahr mit Option auf Weiterbeschäftigung und befindet sich am Stadtrand von Hannover, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Sie betreuen Gäste, nehmen Reservierungen entgegen, checken Gäste ein und aus und arbeiten flexibel im Früh- oder Spätdienst. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung wird vorausgesetzt und Teamgeist sowie freundliches Auftreten runden Ihr

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und haben Spaß an der Arbeit.
• Du bist teamfähig, kommunikativ und behältst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.

Responsibilities

• Empfang unserer Gäste und Betreuung während des Aufenthalts.
• Check-in/Check-out der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Telefonzentrale.
• Allgemeine Empfangstätigkeiten im Früh- und Spätdienst.
• Sicherstellung eines sauberen und organisierten Arbeitsplatzes.

Skills

Gastgeber/in aus Leidenschaft

Teamplayer

Kommunikativ

Ruhe bewahren

Education

Hotelfachausbildung

Job description

Empfangsmitarbeiter/in, befristet für ein Jahr mit Option auf Weiterbeschäftigung(m/w/d)

Vollzeit

Ab sofort ist bei uns im Best Western Premier Parkhotel Kronsberg eine Vollzeitstelle als Empfangsmitarbeiter/in, befristet für ein Jahr mit Option auf Weiterbeschäftigung (m/w/d) zu besetzen.

Tätigkeitsbeschreibung

• Bereits mit Ihrem herzlichen Empfang sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von Beginn an in unserem Haus wohl fühlen und den Aufenthalt in bester Erinnerung behalten.
• Betreuung unserer Gäste.
• Allgemeine Empfangsarbeiten im Früh- und Spätdienst.
• Check in und Check out der Hotelgäste.
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reservierungen.
• Bedienung der Telefonzentrale.
• Aktive Mitarbeit und Unterstützung der Teamarbeit im Hotel und in der Abteilung.
• Unterstützung eines guten Betriebsklimas durch stetigen Kommunikationsaustausch.
• Sicherstellung eines sauberen und organisierten Arbeitsplatzes.
• Durchführung einer anderen, den Fähigkeiten entsprechenden, gleichwertigen Tätigkeit, im Rahmen der betrieblichen Notwendigkeiten und in zeitlich zumutbaren Grenzen auch in einem anderen Betrieb des Unternehmens.

Was wir Dir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Flexible Dienstplan-App und digitale Zeiterfassung

Fahrrad-Leasing
Möglich

Familienfreundlichkeit
Frühzeitige und familiengerechte Urlaubsplanung.

Gesundheitsleistungen
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement.

Mitarbeitervorteile
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Mitarbeiterrate zur Verfügung. Günstige Mitarbeiterraten in Best Western Hotels weltweit. Essens- und Jobticketzuschuss sowie Shoppingrabatte via Benefit-App.

Weiterbildung
Allen Mitarbeitern steht die Best Western Akademie zur Verfügung. Viel Spielraum für die berufliche und persönliche Weiterentwicklung. Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung, intern, extern und online.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Du bist Gastgeber/in aus Leidenschaft und hast Spaß an Ihrer Arbeit.
• Ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen unterstreicht deine Persönlichkeit.
• Du hast eine kommunikative, offene und herzliche Art den KollegInnen und Gästen gegenüber.
• Du bist Teamplayer.
• Du bewahrst einen kühlen Kopf in hektischen Situationen.

Werde Teil unseres Teams! Als Empfangsmitarbeiter/in bist du das Herzstück unseres Hauses und sorgst für unvergessliche erste Eindrücke.

Unser Hotel liegt am Stadtrand von Hannover (Mittelfeld) und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Für Mitarbeitende stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung – der Arbeitsweg bleibt stressfrei, ob aus der Stadt oder dem Umland. Bei uns zählt das WIR: Eine offene, kollegiale Zusammenarbeit ist uns wichtig. Neue Ideen sind willkommen, jede*r kann sich unabhängig von der Position einbringen. Die Atmosphäre ist familiär und herzlich. Wir setzen auf moderne Tools wie „Guestline“ (cloudbasiert), das Zeiterfassungssystem „Gastromatic“ und eine Benefit-App. Gleichzeitig steht der persönliche Kontakt – besonders im Gästeservice – im Mittelpunkt. Unsere Mitarbeitenden profitieren von:

• ein Aufenthaltsraum
• vergünstigtem Personalessen
• kostenfreien Parkplätzen

Gleichberechtigung, Fürsorglichkeit, Herzlichkeit und Nachhaltigkeit prägen unseren Alltag. Wir möchten, dass Sie sich menschlich gut aufgehoben fühlen – mit Wertschätzung, klarer Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Vision, Mission und unser Verhaltenskodex sind online einsehbar.