Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Gorgeous Smiling Hotels GmbH; Rosenheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotelunternehmen in Bayern sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Ihre Aufgaben umfassen Check-ins und -outs, die Bearbeitung von Anfragen sowie die Erstellung von Gästerechnungen. Sie sollten idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie haben und Freude am Kontakt mit internationalen Gästen mitbringen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.

Qualifikationen

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrungen an der Rezeption von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste.
• Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder Beschwerden.
• Bearbeitung von Reservierungen, telefonischen und schriftlichen Anfragen.
• Erstellung von Gästerechnungen und Kassenabrechnung.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Arbeit mit Gästen

Organisationstalent

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
• Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
• Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
• Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs

Damit begeisterst Du uns

• idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
• Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
• …your gorgeous smiling