Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel-Restaurant Schwanen Wetzel GmbH & Co. KG; Gemeindeverwaltungsverband Metzingen; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsleistungen & Coaching

Corporate Benefits

Übertarifliche Vergütung

Resumo da vaga

Hotel-Restaurant Schwanen Wetzel GmbH & Co. KG in Metzingen sucht eine engagierte Empfangskraft. Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste, erledigen Check-in/out, Reservierungen sowie Anfragen per Telefon und E-Mail und koordinieren interne Abläufe.

Sie kommunizieren souverän mit Gästen aus verschiedenen Ländern und prägen die Atmosphäre des Hauses. Es wird eine Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich bevorzugt; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen ein Plus.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich ist von Vorteil.
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent gefragt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus.

Responsabilidades

• Sie sind erste Anlaufstelle für Gäste und sorgen mit Freundlichkeit, Überblick und Professionalität für einen gelungenen Empfang.
• Check-in und Check-out gehören dazu sowie Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen per Telefon und E-Mail sowie Koordination interner Abläufe.
• Sie behalten den Überblick, auch in hektischen Zeiten, kommunizieren souverän mit Gästen aus unterschiedlichen Ländern und tragen zur Atmosphäre des Hauses bei.
• Kurz gesagt: Sie halten den Laden zusammen – charmant, ruhig und organisiert.

Conhecimentos

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Umgang mit Gästen

Formação

Ausbildung im Hotelbereich

Ferramentas

Guestline

Descrição da vaga

Der Schwanen ist seit Jahrzehnten Inbegriff außergewöhnlicher Gastlichkeit, in dem sich die Welt der Schwäbischen Alb und des Biosphärengebietes Schwäbische Alb widerspiegelt ? sei es in den Zutaten für die Gerichte im Restaurant von den Bauern der Region oder in der Verwendung von regionalen Materialen bei der Gestaltung. Daheim zu sein im Schwanen bedeutet Geschichte und Tradition der schwäbischen Welt verbunden mit zeitgemäßer Modernität in der Outletcity Metzingen zu erleben und genießen. Vorgelebt durch die Familie Wetzel trägt jedes Mitglied unseres Teams eine Leidenschaft in sich, eine Fröhlichkeit und eine Lust an Leistung, die uns spürbar von Mitbewerbern absetzt. Im Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen stehen echte Gastfreundschaft, Persönlichkeit und Haltung im Mittelpunkt. Wir sind ein familiengeführtes Haus mit Anspruch ? an Qualität, an Service und an das Miteinander im Team. Der Empfang ist dabei das Herz unseres Hauses. Hier entsteht der erste Eindruck. Und oft auch der bleibende.

Ihre Hauptaufgaben sind:

• Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Freundlichkeit, Überblick und Professionalität für einen gelungenen Empfang.
• Check-in und Check-out gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Koordination interner Abläufe.
• Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhafter wird, kommunizieren souverän mit Gästen aus unterschiedlichen Ländern und tragen mit Ihrem Auftreten maßgeblich zur Atmosphäre unseres Hauses bei.
• Kurz gesagt: Sie halten den Laden zusammen ? charmant, ruhig und organisiert.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich von Vorteil
• Erfahrung mit Hotelsystemen (z. B. Guestline) von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (Abend- und Wochenenden)

Wir bieten Ihnen:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Empfangsbereich
• Wertebasierten Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein herzliches, eingespieltes Rezeptionsteam
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Gesundheitsmanagement inkl. Bonuszahlungen, Gesundheitsleistungen & Coaching
• Mitgliedschaft bei Corporate Benefits
• Übertarifliche Vergütung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie kennenzulernen.