Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel-Restaurant-Schwanen; Metzingen; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsmanagement

Bonuszahlungen

Corporate Benefits

Gesundheitsleistungen

Coaching

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Gäste, führen Check-in/Check-out durch, bearbeiten Reservierungen per Telefon und E-Mail und koordinieren interne Abläufe.

Unsere Gäste schätzen Ihr freundliches Auftreten, Organisationstalent und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Flexibilität bei Abend- und Wochenenddiensten rundet Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantbereich.
• Erfahrung mit Hotelsystemen (z. B. Guestline) von Vorteil.
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen.
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (Abend- und Wochenenden).

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Gäste, Empfang freundlich, Überblick und Professionalität.
• Check-in und Check-out gehören zu Ihren Aufgaben; Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon/ E-Mail; Koordination interner Abläufe.
• Souveräne Kommunikation mit Gästen aus unterschiedlichen Ländern; Beitrag zur Atmosphäre des Hauses.
• Laden zusammenhalten – charmant, ruhig und organisiert.

Skills

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutsch

Englisch

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantbereich

Tools

Hotelsysteme (z. B. Guestline)

Job description

Im Hotel-Restaurant Schwanen in Metzingen stehen echte Gastfreundschaft, Persönlichkeit und Haltung im Mittelpunkt. Wir sind ein familiengeführtes Haus mit Anspruch – an Qualität, an Service und an das Miteinander im Team. Der Empfang ist dabei das Herz unseres Hauses. Hier entsteht der erste Eindruck. Und oft auch der bleibende. Ab sofort suchen wir Verstärkung für unser Empfangsteam in Vollzeit oder Teilzeit.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben sind:

Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Freundlichkeit, Überblick und Professionalität für einen gelungenen Empfang. Check-in und Check-out gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen per Telefon und E-Mail sowie die Koordination interner Abläufe. Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhafter wird, kommunizieren souverän mit Gästen aus unterschiedlichen Ländern und tragen mit Ihrem Auftreten maßgeblich zur Atmosphäre unseres Hauses bei. Kurz gesagt: Sie halten den Laden zusammen – charmant, ruhig und organisiert.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantbereich
• Erfahrung mit Hotelsystemen (z. B. Guestline) von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
• Belastbarkeit und Ruhe auch in anspruchsvollen Situationen
• Flexibilität bei Arbeitszeiten (Abend- und Wochenenden)

Wir bieten Ihnen:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Empfangsbereich
• Wertebasierten Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein herzliches, eingespieltes Rezeptionsteam
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Gesundheitsmanagement inkl. Bonuszahlungen, Gesundheitsleistungen & Coaching
• Mitgliedschaft bei Corporate Benefits
• Übertarifliche Vergütung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und darauf, Sie kennenzulernen.