Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Hamm; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine medizinische Einrichtung in Hamm sucht einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme. Sie sind das freundliche Gesicht für Patienten und Besucher, erledigen Anfragen und Zahlungsprozesse. Der ideale Kandidat sollte serviceorientiert, kommunikativ und flexibel sein. Es wird ein attraktives Paket mit 30 Tagen Urlaub und Fort- und Weiterbildungen geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Professionelle Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungen

Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.

Aufgaben

• Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen.
• Bedienung der Telefonanlage und Vermittlung von Telefongesprächen.
• Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie Erfassung von Daten.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Einrichtung! Für unsere Telefonzentrale und Patientenaufnahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der mit seiner Professionalität und seinem Einfühlungsvermögen einen wertvollen Beitrag zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten leistet.

Unser Angebot

• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche)
• Abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit mit und für Menschen
• Attraktive Vergütung
• Attraktiver Standort in zentraler Lage
• Fort- und Weiterbildungen
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Professionelle Einarbeitung
• Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vertrauensvolle Ansprechpartner

Ihre Aufgaben

• Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen mit Freundlichkeit und Professionalität.
• Bedienung der Telefonanlage sowie die Vermittlung interner und externer Telefongespräche.
• Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie die Erfassung aller notwendigen Daten.
• Abwicklung von Zahlungsprozessen, einschließlich Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen.

Ihr Profil

• Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
• Gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten im Umgang mit Patientinnen, Patienten und Kolleginnen und Kollegen.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.

Das sollten Sie noch wissen

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Johanniter-Kliniken Hamm GmbH
Annekathrin Gottstein
Nassauerstraße 13-19
59065 Hamm

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.