Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Walldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Jobticket Zuschuss 20 EUR

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Rabatte auf Übernachtungen & Restauran

Bikeleasing

Urban Sports Club Mitgliedschaften

LEAPP Mitarbeiter App

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

Leonardo Academy Trainings

Zusammenfassung

Leonardo Heidelberg Walldorf sucht Empfangsmitarbeiter (d/w/m) zur Unterstützung des Front Office. Sie arbeiten im Früh- und Spätdienst, führen Check-in/out durch und beantworten Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen oder erste Erfahrung im Rezeption, haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse, und arbeiten gerne im Team. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, Zuschläge, Weihnachtsgeld,

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelwesen oder ähnliche Erfahrung bevorzugt.
• Quereinsteiger willkommen, z. B. aus Tourismus/Kundenservice.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Früh- und Spätdienst arbeiten.
• Check-in/Check-out durchführen und Gästeanfragen beantworten.
• Kassenführung und Abrechnung.
• Wochenendreservierungen telefonisch/per E-Mail bearbeiten.
• Beschwerdemanagement und Gästebetreuung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Heidelberg Walldorf verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
• Beschwerdemanagement

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
• Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Tourismus / Kundenservice
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse