Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

RxREVU, Inc.; Ulm; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Unbefristeter Arbeitsvertrag

ÖPNV Zuschuss 20 EUR

Rabatte auf Übernachtungen

Zusammenfassung

Leonardo Royal Ulm sucht eine/n Empfangsmitarbeiter/in (d/w/m) zur Betreuung der Gäste und Abwicklung von Check-in/Check-out am Standort Ulm. Die Stelle erfordert Herzlichkeit, Organisationstalent und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

Sie arbeiten im Früh- und Spätdienst, erhalten 30 Urlaubstage, 38-Stunden-Woche, Zuschläge und unbefristeten Vertrag. Attraktive Mitarbeiterrabatte und vielfältige Weiterbildungsangebote runden das Paket ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau von Vorteil.
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d).
• Offenheit und Herzlichkeit.
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise.
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen.
• Beschwerdemanagement.
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst.

Kenntnisse

Gästeempfang

Kundenservice

Teamfähigkeit

Organisation

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Royal Ulm verfügt über 148 Zimmer, eine stilvolle Bar, sowie einen großzügigen Restaurantbereich. Zudem können unsere 6 lichtdurchfluteten Meetingräume für bis zu 150 Personen für Tagungen, Veranstaltungen & Konferenzen genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Empfangsmitarbeiter (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Betreuung der Gäste bei der An- und Abreise
• Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
• Unterstützung der Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle und Einhaltung der Sauberkeit und der Hygienestandards im Empfangsbereich sowie in den öffentlichen Bereichen
• Beschwerdemanagement
• Arbeiten im Frühdienst und Spätdienst

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau von Vorteil
• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist (d/w/m)
• Offenheit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse