Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

Regus; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Anstellung

Firmenrabatte

Bonus möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Urlaubstage bis 30

Job summary

Regus Deutschland in Hamburg sucht eine*n Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit. Sie begrüßen Gäste, betreuen Kunden und sichern erstklassigen Service am Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Postbearbeitung, Veranstaltungsorganisation, administrative Unterstützung und die tägliche Bearbeitung von Kundenanfragen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Teamarbeit und gepflegtes Auftreten runden das Profil ab.

Qualifications

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
• Organisationsstärke und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Kundenbetreuung und erstklassiger Service sicherstellen.
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang.
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events.
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden.
• Bearbeitung täglicher Kundenanfragen.

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Organisation

Education

Kaufmännische Kenntnisse (von Vorteil)

Job description

In mehr als 4.500 Standorten in 120 Ländern und über 1.000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 200 Business Center in 25 Städten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Vollzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstempel und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.