Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

IWG plc; Erlangen; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktiver Arbeitsplatz

Arbeitszeiten Mo–Fr 08:00–13:00 / 13:0

Unbefristete Anstellung

Firmenrabatte

Bonus möglich

Gutes Betriebsklima

27 Urlaubstage

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Zusammenfassung

IWG plc sucht am Standort Erlangen eine/n Empfangsmitarbeiter/in / Customer Service Executive (m/w/d) in Teilzeit. Sie empfangen Gäste, betreuen Kunden und sorgen für exzellenten Service.

Zusätzlich bearbeiten Sie Posteingang/ausgang und unterstützen Veranstaltungen sowie den täglichen Kundenkontakt. Die Stelle bietet eine unbefristete Anstellung, Mo-Fr Arbeitszeiten von 08:00–13:00 oder 13:00–18:00, sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Spaß an der Teamarbeit und am Service.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Kundenbetreuung und Sicherstellung erstklassigen Service sowie Kundenzufriedenheit.
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang.
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events.
• Administrative und operative Unterstützung der Kunden.
• Bearbeitung daily Kundenanfragen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Organisationstalent

Kaufmännische Kenntnisse

Jobbeschreibung

In mehr als 4.500 Standorten in 120 Ländern und über 1.000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 200 Business Center in 25 Städten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Teilzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr oder 13:00-18:00
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. b. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.