Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

IWG plc; Bonn; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Firmenrabatte

Sonderkonditionen für Mitarbeitende

Bonus möglich

Urlaub 27–30 Tage

Getränke kostenlos

Job summary

IWG plc in Bonn sucht ab sofort eine/n Empfangsmitarbeiter/in (Community Associate) in Teilzeit (Mo-Fr). Du empfängst Kunden und Gäste, betreust sie und sorgst für erstklassigen Service in einem internationalen Umfeld.

Zu Deinen Aufgaben gehören Postbearbeitung, Veranstaltungsorganisation, administrative Unterstützung und die Beantwortung täglicher Anfragen. Anforderungen: gute Deutschkenntnisse, Englische Grundkenntnisse, kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englische Grundkenntnisse von Vorteil.
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit.
• Organisationstalent und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Empfang von Kunden und Gästen.
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang.
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events.
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden.
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen.

Skills

Deutsch

Englisch

Kundenservice

Teamarbeit

Organisation

Job description

In mehr als 4.500 Standorten in 120 Ländern und über 1.000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 200 Business Center in 25 Städten

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) in Teilzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/ Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr oder 13:00-17:00
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.