Empfangskraft / Rezeptionskraft (m/w/d)

Hotel Knoblauch GmbH & Co.KG; Friedrichshafen; Vor Ort; EUR 21.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebsferien über Weihnachten undSil

Tank- oder Stadtgutschein

Übertarifliche Bezahlung

Zusammenfassung

Hotel Knoblauch GmbH & Co.KG in Friedrichshafen am Bodensee sucht Verstärkung an der Rezeption in einem modernen, digitalisierten Betrieb mit 80 Zimmern.

Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Entgegennahme von Telefonen und Mails, Online-Buchungen, Abstimmung mit Service-Team und Küche sowie Gästebetreuung; Anforderungen: Berufserfahrung an der Rezeption, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, freundliches Auftreten.

Qualifikationen

• Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Freundliches und höfliches Auftreten.
• Lust auf Gästekontakt und serviceorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out
• Telefongespräche entgegennehmen, Mails beantworten
• Online Buchungen bearbeiten
• Vorbereitung der Housekeeping-Listen, Kommunikation mit Service-Team und Küche
• Gästeberatung und Unterstützung beim Reklamationsmanagement

Kenntnisse

Berufserfahrung Rezeption

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Tools

ASA PMS

Jobbeschreibung

Über uns

Unser familiengeführtes 4 Sterne Hotel in Friedrichshafen am Bodensee sucht Verstärkung an der Rezeption. Wir sind ein moderner, digitalisierter Betrieb mit 80 Hotelzimmern und eigenem Restaurant. Die Bezahlung ist übertariflich, ab 20 Uhr zahlen wir 25% Zuschläge und monatlich gibt es einen 50 € Tank- oder Stadtgutschein.Über Weihnachten und Silvester ist auch für uns Familienzeit, daher befinden wir uns zu dieser Zeit jedes Jahr in den Betriebsferien. (z.B. dieses Jahr 21.12.2026 - 01.01.2027)Die Schichten an unserer Rezeption sind entweder früh (6-14 Uhr), spät (Inhalt entfernt) Uhr) oder tagsüber (Inhalt entfernt) Uhr). Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in auf mind. 30h-Basis.

Das bieten wir dir:

• Betriebsferien über Weihnachten und Silvester
• monatlicher Tank- oder Stadtgutschein
• faire Bezahlung und Zuschläge
• familiäres Umfeld

Das könnten bald deine Aufgaben sein:

• Check-In und Check-Out
• Telefongespräche entgegennehmen, Mails beantworten
• Online Buchungen bearbeiten
• Vorbereitung der Housekeeping-Listen und direkte Kommunikation mit der Service-Team und der Küche
• Gästeberatung

Das solltest du mitbringen:

• Berufserfahrung an der Rezeption
• Software-Verständnis (PMS ist ASA)
• Freundliche und höfliche Art
• Lust auf Gästekontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse