Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Albblick Inhaber Werner Jung; Waldachtal; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Sonn-Feiertagszuschläge

Trinkgeldzahlung

Mitarbeiterrabatte

Verpflegung während der Schicht

Kostenlose Parkplätze

Personalzimmer verfügbar

Wellnessangebote

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter

Zusammenfassung

Hotel Albblick in Waldachtal sucht Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) mit Freude am Umgang mit Gästen. Sie begrüßen Gäste, betreuen sie persönlich und bearbeiten Reservierungen sowie Anfragen. Ihre Arbeit erfolgt im Team, oft im Schichtdienst, auch an Wochenenden.

Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware sind von Vorteil. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle (Vollzeit, Teilzeit oder Minijob), planbare Dienste, Mitarbeiterrabatte, Verpflegung sowie ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder kaufmännischem Bereich.
• Berufserfahrung an einer Hotelrezeption von Vorteil, aber nicht zwingend.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Gäste.
• Check-in und Check-out durchführen und Gästekorrespondenz betreuen.
• Reservierungen bearbeiten und Änderungen kommunizieren.
• Gäste telefonisch und schriftlich betreuen.
• Beratung zu Zimmern, Wellnessangeboten und Freizeitmöglichkeiten.
• Gästeabrechnungen erstellen und Daten im System pflegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gästeempfang

Telefonischer Kontakt

Teamarbeit

Schichtbereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Tools

Hotelsoftware

Hotelkit

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Gäste willkommen heißen. Aufenthalte begleiten. Gastgeber sein.

Vollzeit, Teilzeit oder Minijob

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und möchtest unseren Gästen vom ersten Kontakt bis zur Abreise ein gutes Gefühl geben?

Für unser 4-Sterne-Superior Hotel Albblick in Waldachtal suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen freundlichen und zuverlässigen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d).

An unserer Rezeption bist Du eine der wichtigsten Ansprechpersonen für unsere Gäste. Du begrüßt sie herzlich, beantwortest ihre Fragen und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen rundum gelungenen Aufenthalt.

Dein Aufgabengebiet

• Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Buchungsänderungen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen
• Beratung zu Zimmern, Angeboten, Wellnessanwendungen und Freizeitmöglichkeiten
• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen
• Annahme und Weiterleitung von Gästewünschen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Wellness und den weiteren Hotelbereichen
• Pflege der Gast- und Buchungsdaten in unserem Hotelprogramm
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben an der Rezeption

Dein Profil

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Auch engagierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind willkommen
• Freude am persönlichen und telefonischen Umgang mit Gästen
• Ein freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Hotelsoftware sind von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen

Deine Vorteile

• Flexible Beschäftigung in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis
• Planbare Arbeitszeiten und eine verlässliche Dienstplangestaltung
• 50 % steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
• Trinkgeld, auch digital bei Kartenzahlung
• Kellnerprovision auf Getränkeverkauf
• Kostenfreie Verpflegung und Getränke während der Arbeitszeit
• Monatlich 50 € steuerfreier Sachbezug nach der Probezeit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Vergünstigte Übernachtungen in teilnehmenden Hotels über Personights
• Kostenfreie Nutzung ausgewählter Wellness- und Fitnessangebote des Hotels
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
• Digitale und unkomplizierte Zusammenarbeit über Hotelkit
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
• Bei Bedarf ein Personalzimmer nach Verfügbarkeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel persönlichem Gästekontakt
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem herzlichen Team
• Eine sorgfältige Einarbeitung in unsere Abläufe und Hotelprogramme