Empfangskraft

Todtglüsinger Sportverein von 1930 e.V.; Tostedt; Sur place; EUR 30 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Die Todtglüsinger Sportverein von 1930 e.V. sucht für den Empfangsbereich unserer Sportstätten eine zuvorkommende Empfangskraft. Zu Ihren Aufgaben gehören das freundliche Begrüßen von Besuchern, das Erfragen des Anliegens und die Weiterleitung an die richtigen Ansprechpartner.

Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort und sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Zu Ihren Tätigkeiten zählen außerdem die Telefonbetreuung, Terminverwaltung und allgemeine Büroarbeiten wie E-Mails, Postbearbeitung und

Qualifications

• Kundenservice-Erfahrung ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Responsabilités

• Besucher empfangen und freundlich begrüßen, Anliegen erfragen, Besucher anmelden und richtigen Ansprechpartner informieren
• Telefonate entgegennehmen, Anrufe weiterleiten, Nachrichten aufnehmen, Auskünfte erteilen
• Termine vereinbaren, koordinieren, bestätigen oder verschieben
• E-Mails bearbeiten, Post entgegennehmen und verteilen, Dokumente sortieren und ablegen
• Gäste betreuen, Getränke anbieten, Wartebereiche ordentlich halten, Atmosphäre angenehm gestalten
• Empfangsbereich sauber und ordentlich halten, Büromaterial kontrollieren und nachbestellen

Connaissances

Kundenservice

Telefonische Betreuung

Organisation & Büroarbeiten

Gästeempfangen

Description du poste

Wir suchen Für den Empfangsbereich unserer Sportstätten, Empfangs Personal.

Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil aber nicht erforderlich.

Die Aufgaben beinhalten unter anderem:

Besucher empfangen

• Gäste freundlich begrüßen.
• Nach dem Anliegen fragen.
• Besucher anmelden und den richtigen Ansprechpartner informieren.
• Besuchern den Weg zeigen oder sie zum Termin begleiten.

Telefonbetreuung

• Telefonate entgegennehmen.
• Anrufe weiterleiten.
• Nachrichten aufnehmen.
• Auskünfte erteilen.

Terminverwaltung

• Termine vereinbaren und koordinieren.
• Termine bestätigen oder verschieben.

Allgemeine Büroarbeiten

• E-Mails bearbeiten.
• Post entgegennehmen und verteilen.
• Dokumente sortieren und ablegen.
• Listen und Unterlagen pflegen.

Betreuung von Gästen

• Getränke anbieten.
• Wartebereiche ordentlich halten.
• Für eine angenehme Atmosphäre sorgen.
• Bei Fragen und Anliegen helfen.

Organisation und Ordnung

• Den Empfangsbereich sauber und ordentlich halten.
• Büromaterial kontrollieren und nachbestellen.
• Auf einen reibungslosen Ablauf am Empfang achten.