ZFA für den Empfang (m/w/d)

Dental21.de; Bonn; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

4-Tage-Woche Option

Gute Anbindung an Innenstadt/Hauptbahn

Work-Life-Balance

Fortbildungen

Zusammenfassung

Dental21.de in Bonn sucht eine freundliche Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter zur Terminvergabe und Patientenkommunikation. Die Praxis deckt das gesamte Spektrum der Zahnheilkunde ab, arbeitet volldigital und bietet flexible Arbeitszeiten.

Sie übernehmen Recall, Heil- und Kostenpläne, Terminierung, Patientenmanagement und arbeiten eng im Team. Voraussetzungen: Erfahrung an der Rezeption, gute Kommunikation; Wir legen Wert auf Teamfähigkeit, Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung an der Rezeption, bestenfalls im zahnmedizinischen Bereich.
• Freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation im Umgang mit Patient*innen.
• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Fähigkeit auch in fordernden Situationen den Überblick zu behalten.
• Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Neu- und Stammpatient*innen.
• Telefonische und persönliche Terminvergabe und Patientenkommunikation.
• Verantwortung für das Patientenmanagement mithilfe unserer Praxissoftware.
• Eigenständige Organisation und Vereinbarung der Folgetermine (Recall-System).
• Terminierung der Heil- und Kostenpläne.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

professionelle Kommunikation

Sorgfältige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Das sind wir:

Wir sind eine familiäre Praxis mit zwei behandelnden Zahnärztinnen und einem Zahnarzt, in der kollegiales Miteinander und Teamarbeit großgeschrieben werden. Bei uns wird das gesamte Spektrum der Zahnheilkunde abgedeckt. Die Arbeit ist volldigital, wir arbeiten mit modernster Zahntechnik und Anwendungen wie z. B. digitaler Anamnese. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Bei uns sollen sich alle wohlfühlen :-).

Wir bieten Dir:

• Familiär und gleichzeitig hochmodern - Familiäre Praxen mit den Vorzügen einer modernen Zahnklinik
• Flexible Arbeitszeiten - Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle sind möglich
• Gute Anbindung - zentrale Lage in der Innenstadt und zum Hauptbahnhof
• Work-Life-Balance - Freie Wochenenden und die Option zur 4-Tage-Woche
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten - Regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen (crocodile)
• Teil eines starken, deutschlandweiten Netzwerks - Fachlicher und persönlicher Austausch mit Kolleg*innen aus allen Bereichen der Zahnmedizin
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen - Fahrradleasing, Mitarbeiterrabatte für diverse Produkte und Dienstleistungen (Fitnesscenter, Urlaube, Modemarken, Sport‑ und Kulturveranstaltungen und vieles mehr)
• Gute Verdienstmöglichkeiten - Überdurchschnittliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Neu- und Stammpatient*innen
• Telefonische und persönliche Terminvergabe und Patientenkommunikation
• Verantwortung für das Patientenmanagement mithilfe unserer Praxissoftware
• Eigenständige Organisation und Vereinbarung der Folgetermine (Recall - System)
• Terminierung der Heil- und Kostenpläne

Qualifikation:

• Relevante Berufserfahrung an der Rezeption, bestenfalls im zahnmedizinischen Bereich
• Freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation im Umgang mit Patient*innen
• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Fähigkeit auch in fordernden Situationen den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit