Product Owner Digital Services & Compliance (m/w/d)

Signature Consulting GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

HVV/Deutschlandticket Zuschuss

Flexible Arbeitsmodelle

Moderner Arbeitsplatz in Hamburg

Zusammenfassung

Signature Consulting GmbH betreut für einen traditionsreichen Soziallotterie-Auftraggeber in Hamburg die Rolle des Product Owners Digital Services & Compliance. Fokus liegt auf Self-Service-Portalen, digitalen Anträgen und Kündigungen.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT, Legal und externen Dienstleistern zusammen, gestalten Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien und steuern Releases in einem hybriden Entwicklungsumfeld.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Digital Product Manager, Business Analyst, IT-Projektmanager oder Prozessmanager.
• Erfahrung mit digitalen Kundenportalen, Self-Service-Lösungen oder transaktionalen Webanwendungen.
• Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys und digitale Serviceprozesse.
• Erfahrung mit Product Backlogs, User Stories und agilen oder hybriden Entwicklungsmethoden.
• Kenntnisse in Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools.
• Grundkenntnisse in Datenschutz und regulatorischen Anforderungen.
• Idealerweise Erfahrung aus reguliertem oder transaktionsstarkem Umfeld.

Aufgaben

• Verantwortung für Produktvision, Roadmap und Product Backlog.
• Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Kunden- und Self-Service-Lösungen.
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen.
• Formulierung von Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Planung und Begleitung von Releases und Ausbaustufen.
• Steuerung interner Stakeholder und externer Dienstleister.
• Bewertung der digitalen Services hinsichtlich Nutzung, Qualität und wirtschaftlicher Wirkung.

Kenntnisse

Produktvision

Roadmap

Backlog-Management

Epics/User Stories

Akzeptanzkriterien

Releaseplanung

Stakeholder-Steuerung

Dienstleister-Steuerung

Kundenerlebnisse

Agile Methoden

Hybride Entwicklung

Systemintegrationen

Datenflüsse

Datenschutz-Grundlagen

Azure DevOps

Jira

Confluence

Tools

Jira

Confluence

Azure DevOps

Jobbeschreibung

Die Signature Consulting GmbH ist spezialisiert auf die Besetzung von Fach- und Führungskräften.

Unser Mandant ist eine traditionsreiche Soziallotterie mit Sitz in Hamburg. Seit Jahrzehnten engagiert sich die Organisation für soziale Projekte in ganz Deutschland und steht für Solidarität, gesellschaftlichen Zusammenhalt und verantwortungsvolles Handeln. Als etabliertes, gemeinnütziges Unternehmen verbindet unser Mandant gesellschaftliche Verantwortung mit einem modernen und zunehmend digitalen Unternehmensumfeld.

Als Product Owner Digital Services & Compliance (m/w/d) verantworten Sie die Weiterentwicklung zentraler digitaler Kunden- und Unternehmenslösungen. Im Fokus stehen unter anderem Self-Service-Portale, digitale Antrags- und Kündigungsprozesse sowie Kommunikations- und Einwilligungsmanagement.

Dabei verbinden Sie Kundennutzen, technische Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Datenschutz und arbeiten eng mit Fachbereichen, IT, Legal, Datenschutz und externen Dienstleistern zusammen.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer NIS-2026-00464.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für Produktvision, Roadmap und Product Backlog
• Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Kunden- und Self-Service-Lösungen
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen
• Formulierung von Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien
• Planung und Begleitung von Releases und Ausbaustufen
• Steuerung interner Stakeholder und externer Dienstleister
• Bewertung der digitalen Services hinsichtlich Nutzung, Qualität und wirtschaftlicher Wirkung

Datenschutz & Privacy-by-Design

• Frühzeitige Berücksichtigung datenschutzrechtlicher Anforderungen in der Produktentwicklung
• Übersetzung regulatorischer und datenschutzrechtlicher Vorgaben in konkrete Produktanforderungen
• Abstimmung von Datenflüssen, Einwilligungen sowie Speicher- und Löschprozessen
• Berücksichtigung von Betroffenenrechten sowie Rollen- und Berechtigungskonzepten
• Enge Zusammenarbeit mit Datenschutz, Legal, IT und den beteiligten Fachbereichen
• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Digital Product Manager, Business Analyst, IT-Projektmanager oder Prozessmanager
• Erfahrung mit digitalen Kundenportalen, Self-Service-Lösungen oder transaktionalen Webanwendungen
• Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys und digitale Serviceprozesse
• Erfahrung mit Product Backlogs, User Stories und agilen oder hybriden Entwicklungsmethoden
• Gutes Verständnis für Systemintegrationen, Datenflüsse und technische Abhängigkeiten
• Grundkenntnisse in Datenschutz und regulatorischen Anforderungen
• Idealerweise Erfahrung aus einem regulierten oder transaktionsstarken Umfeld
• Kenntnisse in Jira, Confluence, Azure DevOps oder vergleichbaren Tools sind von Vorteil

Was Sie besonders auszeichnet

• Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch bei komplexen Themen den Überblick
• Sie können unterschiedliche Anforderungen zusammenführen und klare Prioritäten setzen
• Sie verbinden Kundennutzen mit wirtschaftlichen, technischen und regulatorischen Anforderungen
• Sie kommunizieren sicher mit unterschiedlichen Fachbereichen und externen Partnern
• Sie möchten digitale Produkte nicht nur begleiten, sondern aktiv weiterentwickeln
• Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bei einem etablierten und sicheren Arbeitgeber
• Kleine, engagierte Teams mit hoher Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
• 38,5 Stunden/Woche
• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Hamburg mit sehr guter Erreichbarkeit
• Zuschuss zum HVV- oder Deutschlandticket
• Flexibles Arbeitsmodell mit Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten