D99-26-12 IT Support Engineer (w/m/d)

Deutsches Zentrum für Astrophysik (DZA); Görlitz; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein neues Forschungszentrum in Sachsen sucht einen IT Support Engineer (w/m/d), der in einem interdisziplinären Team bei zentralen IT-Projekten mitwirkt. Zu den Aufgaben gehören 1st-Level-Support, Projektumsetzung und Administration interner IT-Services. Ideal sind Kandidaten mit einem Studium in Informatik sowie Erfahrung im IT-Support. Wir bieten ein engagiertes Umfeld und die Chance, am Aufbau des größten Forschungszentrums für Astrophysik in Deutschland mitzuwirken. Bewerbung bis 13.03.2026.

Leistungen

Vergütung nach TVöD Bund

Flexible Arbeitszeitmodelle

Teilzeitbeschäftigung möglich

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st-Level-IT-Support sowie im Umgang mit Ticket-Systemen.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Mitwirkung bei Planung und Implementierung zentraler IT-Projekte.
• Eigenständige Umsetzung definierter IT-Projekte.
• 1st-Level-Support für Mitarbeitende via Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

Kenntnisse

1st-Level-IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Teamorientierung

Problemlösungskompetenz

Flexibilität

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Informationstechnologie

Tools

Windows

macOS

Linux

Ticket-Systeme

Jobbeschreibung

Mit dem Deutschen Zentrum für Astrophysik (DZA) entsteht ein neues Forschungszentrum in der Lausitz. Ziel ist es, die deutsche Astrophysik strategisch zu stärken, wissenschaftliche Exzellenz zu fördern und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Strukturwandel in der Region zu leisten. Als wissenschaftliche Einrichtung mit Modellcharakter für Innovation wird das DZA neue Möglichkeiten für strategische Führungsrollen der deutschen Astrophysik schaffen und den Strukturwandel in der Lausitz nachhaltig prägen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist folgende Position zunächst für 2 Jahre befristet (Befristung gem. §14 (2) TzBfG) zu besetzen:

IT Support Engineer (w/m/d)

(bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen Entgeltgruppe E 10 TVöD Bund)

IHRE AUFGABEN:

• Mitwirkung bei Planung, Implementierung und Weiterentwicklung zentraler IT-Projekte (u. a. Cloud-Telefonie, PKI, CRM, Eduroam, MDM)

• Eigenständige Umsetzung definierter IT-Projekte, z. B. Aufbau eines KI-Testclusters und Evaluierung neuer Softwarelösungen

• Administration und Pflege interner IT-Services (z. B. Ticketsystem, Raumbuchung)

• Durchführung von Tests, Qualitätssicherung sowie technische Dokumentation von Projekten

• Unterstützung bei Anwenderschulungen und Erstellung von Schulungsunterlagen

• 1st-Level-Support für Mitarbeitende via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen

• Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern

• Überwachung der IT-Systeme und Sicherstellung eines stabilen Betriebs

• Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Infrastruktur und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandard

VORAUSSETZUNGEN:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 1st-Level-IT-Support sowie im Umgang mit Ticket-Systemen

• Grundkenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie in Netzwerktechnologien

• Erfahrung in der Mitwirkung an IT-Projekten oder ausgeprägtes Interesse an Projektarbeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Problemlösungskompetenz

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

• Flexibilität, Engagement und Bereitschaft, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten

DAS BIETEN WIR IHNEN:

• Die Chance, am Aufbau des größten Forschungszentrums für Astrophysik in Deutschlandmitzuwirken

• Aktive Mitgestaltung des Strukturwandels in der Oberlausitz in einem wissenschaftlich und gesellschaftlich bedeutsamen Projekt

• Gestaltungsspielraum bei der Entwicklung zukunftsweisender personeller und organisatorischer Strukturen zur Unterstützung bahnbrechender Forschungsvorhaben

• Ein engagiertes, internationales und interdisziplinäres Arbeitsumfeld mit renommierten Expert:innen aus Wissenschaft und Industrie

• Vergütung nach TVöD Bund einschließlich der tariflichen Jahressonderzahlung sowie weiteren attraktiven Konditionen und Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes

• Ein hoher Stellenwert der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung

• Bei erfolgreicher Zusammenarbeit und beidseitigem Einvernehmen ist eine Entfristung möglich

Das DZA strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen an und bittet diese deshalb ausdrücklich um deren Bewerbung. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls besonders willkommen. Bei gleicher Eignung werden diese oder ihnen Kraft SGB IX von Gesetzes wegen Gleichgestellte bevorzugt eingestellt.

Bitte bewerben Sie sich bis einschließlich 13.03.2026 über unser Online-Bewerbungsportal. Laden Sie dort Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, ausführlicher Lebenslauf, Zeugniskopien) unter Angabe der Stellenkennung D99-26-12 hoch.

Bitte beachten Sie, dass im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren entstehende Kosten leider nicht erstattet werden können.

Als Bewerberinnen und Bewerber nach § 14 (2) TzBfG kommen nur Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in Betracht, mit denen bisher kein Arbeitsverhältnis mit dem Deutschen Zentrum für Astrophysik gGmbH bestand. Eine entsprechende Erklärung ist dem Bewerbungsschreiben beizufügen.