Customer Service Specialist (m/w/d) Automotive

DIS AG Germany; Leipzig; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

2–3 Tage Homeoffice pro Woche

Versicherungsleistungen & Resilienz-WS

Fahrtkostenzuschuss

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Job summary

Die DIS AG sucht in Leipzig motivierte Customer Service Specialists (m/w/d) Automotive für unseren Kunden im Fuhrparkmanagement und Mobilitätslösungen. Du arbeitest direkt mit Fuhrparkverantwortlichen, Fahrern und Endkunden zusammen und betreust Leasingverträge sowie Vertragsprozesse.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und verfügst über gute Deutschkenntnisse (Englisch vorteilhaft).

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Fuhrparkverantwortliche, Fahrer und Endkunden rund um Leasingverträge und Mobilitätslösungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im laufenden Vertragsmanagement.
• Aufnahme und Koordination von Schadensfällen inklusive Schadenabwicklung.
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Durchführung von Vertragsanpassungen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Automobilkaufmann

Tools

MS Office

Job description

Du möchtest Deine Kenntnisse aus der Automobilbranche weiter ausbauen und gleichzeitig Einblicke in die Welt des Fuhrparkmanagements gewinnen? Wir bei der DIS AG suchen motivierte Customer Service Specialists (m/w/d) Automotive für unseren Kunden in Leipzig. Werde Teil eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich Fuhrparkmanagement und Mobilitätslösungen!

Als Customer Service Specialist (m/w/d) Automotive übernimmst Du eine vielseitige Position mit direktem Kundenkontakt und verantwortungsvollen Aufgaben. Freue Dich in Leipzig auf ein kollegiales Team, moderne Arbeitsabläufe und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner für Fuhrparkverantwortliche, Fahrer und Endkunden rund um Leasingverträge und Mobilitätslösungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im laufenden Vertragsmanagement
• Aufnahme und Koordination von Schadensfällen inklusive Schadenabwicklung
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Durchführung von Vertragsanpassungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Leasing-, Fuhrpark- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Affinität für Fahrzeuge, Hersteller und Modelle
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse , gute Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive
• 30 Tage Urlaub für die perfekte Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 2 bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gesundheit & Wohlbefinden durch Versicherungsleistungen und Resilienz-Workshops
• Fahrtkostenzuschuss für Deinen Arbeitsweg
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame -- wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Kontakt zu uns

Franziska Hoffmann
[e-mail]
493411406836