Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

adesta GmbH & Co. KG; Wiesbaden; On-site; EUR 43,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung 43k–50k €

Gründliche Einarbeitung

Internationales Arbeitsumfeld & Persp.

Job summary

adesta GmbH & Co. KG in Wiesbaden sucht engagierte Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice. Sie betreuen Bestands- und Neukunden national sowie international telefonisch, schriftlich und persönlich und pflegen Beziehungen zu Key-Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Angebotserstellung, -nachverfolgung, ein serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement sowie die Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit.

Qualifications

• Ein abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
• Kommunikationsstärke, Sorgfalt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung Ihrer nationalen und internationalen Bestands- und Neukunden
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement
• Sie unterstützen das Team bei anfallenden administrativen Tätigkeiten

Skills

Englisch (in Wort und Schrift)

Kommunikationsstärke

Sorgfalt

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung

Tools

MS Office

SAP

Job description

Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Stellendetails:

• Arbeitgeber: adesta GmbH & Co. KG
• Arbeitsort: Wiesbaden
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Berufsbezeichnung: Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Sie organisieren gerne, behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick und möchten Ihren Beitrag zu reibungslosen Abläufen im Kundenservice leisten? Dann erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Für ein renommiertes Unternehmen in Wiesbaden suchen wir engagierte Auftragssachbearbeiter (m/w/d), die mit Professionalität und Serviceorientierung überzeugen.

Beschreibung

• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung Ihrer nationalen und internationalen Bestands- und Neukunden
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement
• Sie unterstützen das Team bei anfallenden administrativen Tätigkeiten

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das auf zuverlässige Kundenbetreuung, klare Prozesse und hohe Servicequalität setzt. Als Teil des Customer-Service-Teams tragen Sie dazu bei, dass Kundenanfragen professionell, schnell und partnerschaftlich bearbeitet werden.

Anforderungen

• Ein abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Kommunikationsstärke, Sorgfalt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Attraktive jährliche Vergütung von 43.000 € – 50.000 €
• Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven

Unternehmensdarstellung: adesta GmbH & Co. KG

Gründung 1999

Du möchtest Deine Stärken optimal zum Einsatz zu bringen und Dich bei Deinem Arbeitgeber auch weiterentwickeln? Wir begleiten Dich mit viel Leidenschaft zu Deinem Traumjob mit Perspektive.

Seit 1999 bietet adesta interessante Positionen für Fachkräfte mit erster Berufserfahrung bis zur Führungskraft in den Bereichen kaufmännisch, Industrie/Produktion/Logistik, Naturwissenschaften/Engineering.

„Verantwortung übernehmen und Nutzen stiften“ zeigt sich im nachhaltigen Wirtschaften mit positiver Auswirkung auf die Gesellschaft. Die adesta Stiftung unterstützt junge Menschen in ihrer Berufsfindung.

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