Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Emsdetten; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Regelmäßige Social Events

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Dienstleistungssektor sucht einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Emsdetten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, die Abwicklung von Aufträgen sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Customer Service. Flexible Home-Office-Möglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist zwingend erforderlich.
• Berufserfahrung im Customer Service ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

Deutsch (fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Emsdetten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Bewerbung

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.