Customer Service (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dülmen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office-Möglichkeiten

Attraktives Gehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online-Zeiterfassung

Regelmäßige Social Events

Individuelle Unterstützung durch DIS AG

Abwechslungsreiche Aufgaben

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit in Dülmen. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, die Abwicklung von Aufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Vertrag und Home-Office-Möglichkeiten sowie regelmäßige Social Events.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung im Customer Service ist von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift notwendig.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden.
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten.

Skills

Kundenbetreuung

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?

Zur Verstärkung(Constants?) des Teams unseres Kunden in Dülmen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Vorteile

• Home-Office-Möglichkeiten für eine flexible Work-Life-Balance
• Ein attraktives Gehalt ounces?
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Regelmäßige Social Events (z. B. unsere beliebte Weihnachtsfeier)
• Kontinuierliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Karriereberatung und individuelle Unterstützung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“ – profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und einer einzigartigen Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Schnittstellenarbeit mit internen Fachabteilungen
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Vorraussetzung, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Versierter Umgang mit MS Office
• Ihre offene und aufgeschlossene Art zeichnet Sie aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.