Kundenberater (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Krefeld; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine dynamische Agentur sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Krefeld zur Unterstützung ihrer Kundenbetreuung. In dieser Vollzeitstelle sind Sie für die Beratung, Bearbeitung von Anfragen und die Lösung von Kundenproblemen verantwortlich. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Home-Office Möglichkeiten und regelmäßige Feedbackgespräche erwarten Sie. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und Freude an der Arbeit mit Menschen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Freude an Teamarbeit und professionellem Kundenservice.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Reklamations- und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie bringen ein offenes Auftreten mit, haben Freude am Umgang mit Menschen und meistern auch anspruchsvolle Situationen souverän?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Kundenberater/-in (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der direkten Festanstellung mit Übernahmeoption.

Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich begrüßen zu dürfen!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
• Angebotserstellung und -verfolgung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
• Dokumentation von Kundenkontakten

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich mit
• Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil
• Sie haben Freude an Teamarbeit, engem Kundenkontakt und weisen einen professionellen Service vor
• Sie haben ein Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, verbunden mit Leidenschaft für den Vertrieb

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.