Customer Service Manager (m/w/d)

The Plantly Butchers GmbH & Co.; Osnabrück; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im pflanzenbasierten Lebensmittelmarkt sucht eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in in Osnabrück. In dieser Teilzeitstelle von 25 Stunden pro Woche sind Sie für die Betreuung unserer Handelspartner und interne Anfragen zuständig. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice mit. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden geboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Bike Leasing

Getränke-Flatrate

Unternehmenskultur

Firmenfitness mit Hansefit

Mental Health Beratung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Verfügbarkeit für Teilzeitarbeit (25 Stunden pro Woche).

Aufgaben

• Betreuung zugeordneter Kunden im Innendienst.
• Erstellung aussagekräftiger Präsentationen und Reports.
• Angebotsmanagement und Nachverfolgung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Analytisches Denken

Eigeninitiative

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

SAP

Jobbeschreibung

Permanent employee,Part-time· Osnabrück, HO

Deine Perspektive

Kundenbetreuung & Key Account Zusammenarbeit: Du betreust zugeordnete Kunden im Innendienst, arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen und fungierst als zentraler Ansprechpartner für interne und externe Anfragen.

Beziehungsmanagement: Du unterstützt unsere Handelspartner aktiv im Tagesgeschäft und trägst zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei.

Analyse & Präsentation: Du erarbeitest und erstellst aussagekräftige Präsentationen, Reports sowie Absatz- und Umsatzanalysen als fundierte Entscheidungsgrundlage.

Kundengesprächsmanagement: Du bereitest Kundengespräche vor und nach und sorgst für eine strukturierte und professionelle Nachverfolgung der Inhalte.

Angebotsmanagement: Du erstellst Angebote eigenständig und verfolgst diese konsequent bis zum Abschluss.

Außendienstkommunikation: Du koordinierst und pflegst die Kommunikation mit unserer externen Außendienstagentur.

Das solltest Du mitbringen

Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Kundenservice eines Industrie- oder Großhandelsunternehmens mit.

System- & IT-Know-how: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Office sowie in Warenwirtschaftssystemen, idealerweise SAP.

Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig, analytisch, strukturiert und zielgerichtet.

Kommunikationsstärke & Teamgeist: Du überzeugst durch Kommunikationsgeschick und arbeitest gerne im Team.

Eigeninitiative & Engagement: Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Engagement und eine hohe Flexibilität aus.

Sprachskills: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Weitere Details

Du unterstützt unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit mit 25 Stunden pro Woche.

Unser Angebot

• Zentrales Büro mit guter Verkehrsanbindung: Unser Büro liegt optimal erreichbar, egal ob du mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto kommst. So startest du stressfrei in deinen Arbeitstag.
• 30 Urlaubstage: Genieße ausreichend Zeit zur Erholung und für persönliche Projekte – wir wissen, wie wichtig Work-Life-Balance ist.
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Passe deine Arbeitszeit flexibel an deine Bedürfnisse an und nutze nach Absprache die Möglichkeit, auch von zu Hause aus zu arbeiten.
• Bike Leasing: Mit unserem Bike-Leasing-Angebot kommst du nicht nur umweltfreundlich und fit zur Arbeit, sondern kannst dein Bike auch in der Freizeit genießen.
• Getränke-Flatrate: Wasser, Softdrinks und Kaffee stehen dir jederzeit kostenlos zur Verfügung – für den kleinen Energieschub zwischendurch.
• Obstkorb: Frisches Obst sorgt für gesunde Snacks im Büroalltag.
• Firmenfitness mit Hansefit: Bleib in Bewegung – mit unserem Fitnessangebot hast du Zugang zu zahlreichen Studios, Kursen du Wellnessangeboten.
• Mental Health Beratung: Wir unterstützen deine mentale Gesundheit mit professioneller Beratung von PsychologInnen und Präventionsangeboten.
• Future Bens: Profitier von Mitarbeiterrabatten bei nachhaltigen und bewussten Marken und gestalte deinen Alltag noch umweltfreundlicher.
• Unternehmenskultur: Tolles Team und offene Start Up Atmosphäre.
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Raum für eigene Ideen. Aktive Mitgestaltung bei Deinen Aufgaben und der Unternehmenskultur.

Du hast es drauf!

Wusstest Du, dass Studien zeigen, dass Frauen und People of Color sich oft nicht bewerben, wenn sie nicht alle Qualifikationen auf der Liste erfüllen? Aber bei The Plantly Butchers wollen wir eine bunte, vielfältige und authentische Crew haben. Wir schätzen und feiern unsere Unterschiede, um eine starke Unternehmenskultur zu schaffen. Also, wenn Du dich für diese Stelle interessierst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, lass Dich nicht abschrecken - bewirb Dich trotzdem bei uns! Du könntest genau die Person sein, die wir suchen - oder die für eine andere Stelle in unserem Unternehmen passt.

Warum Billie Green?

• Sinnvoller Job: Du gestaltest mit uns die pflanzenbasierte Lebensmittelwelt von morgen.
• Persönliche Betreuung: Wir begleiten dich individuell – mit flachen Hierarchien und echter Teamkultur.
• Wachsendes Unternehmen: Billie Green ist Teil eines dynamischen Start-ups mit starker Mission – hier kannst du wirklich etwas bewegen.
• Moderne Arbeitswelt: Flexible Arbeitszeiten, kreative Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Team-Events inklusive.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?

Dann erzähl uns, wieso gerade Du die richtige Person für die Rolle bist. Wir freuen uns über Deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.

Für dieses Motto stehen wir bei The Plantly Butchers mit unserer Marke "Billie Green". Mit viel Kreativität und Leidenschaft entwickeln wir vegane Alternativen, die echte Neuheiten auf dem Markt sind! Dabei sind wir neugierig, begeistert für unser Handwerk, kreativ, offen, voller positiver Energie und haben den Anspruch, alles immer besser zu machen als das, was schon am Markt ist. Um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen, bilden wir ein tatkräftiges, von Innovationsspirit geprägtes Team und wertschätzen einander.

Du hast Lust auf eine tiefgreifende Veränderung und möchtest mit uns andere Menschen für den pflanzlichen Genuss begeistern? Dann werde Teil unseres Teams!