Customer Service (m/w/d) International

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Weiterbildungsangebote

Attraktive Vergütung

Job summary

Ein Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen Customer Service (m/w/d) für den internationalen Markt in Bonn. In dieser Rolle betreuen Sie internationale Kunden über verschiedene Kanäle und sind für die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Pflege von Kundenstammdaten zuständig. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung, gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung mit ERP-Systemen. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Team und flexible Arbeitszeiten.

Qualifications

• Erste Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Export von Vorteil.
• Weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und digitalen Plattformen.
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Pflege von Kundenstammdaten und Unterstützung internationaler Lieferprozesse.
• Erstellung von Angeboten und Lieferscheinen.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit MS Office

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

ERP-Systeme (z. B. SAP, Microsoft Dynamics)

Job description

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Customer Service (m/w/d)International am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon, E-Mail und überdigitale Plattformen
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in engerAbstimmung mit internen Abteilungen
• Pflege von Kundenstammdaten sowie Bearbeitung von Liefer- undVersandthemen
• Unterstützung bei der Koordination von internationalenLieferprozessen
• Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Exportdokumenten
• Mitarbeit an der Optimierung von Kundenserviceprozessen iminternationalen Kontext
• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich,idealerweise mit internationalem Bezug (z.?B. Groß- und Außenhandel,Spedition)
• Erste Erfahrung im internationalen Kundenservice oder Export vonVorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift -weitere Sprachen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Organisationsgeschick
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen (z.?B.SAP, Microsoft Dynamics)

Unser Kunde bietet:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 364131 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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