Customer Service Representative (m/w/d) International

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Customer Service sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) für den Großraum Düsseldorf. In dieser Rolle kümmern Sie sich um individuelle Kundenbestellungen, beraten Bestandskunden telefonisch und bearbeiten Reklamationen. Erforderlich sind eine kaufmännische Berufsausbildung sowie verhandlungssichere Englisch- und Französischkenntnisse. Bewerben Sie sich mit Ihren Unterlagen und Gehaltsvorstellungen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung.
• Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.

Aufgaben

• Bearbeitung von individuellen Kundenbestellungen.
• Telefonische Betreuung und Beratung der Bestandskunden.
• Abwicklung von Reklamationen und Gutschriften.

Kenntnisse

Französisch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

MS-Office Kenntnisse

Kundenorientierte Arbeitsweise

Kommunikative Persönlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Customer Service Representative (m/w/d) International - Großraum Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Customer Service Representative(m/w/d) International im Großraum Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

• Fachmännische Bearbeitung von individuellen Kundenbestellungen
• Telefonische Betreuung und Beratung der Bestandskunden hinsichtlichder Produktpalette
• Übernahem der Reklamation- und Gutschriftabwicklung im engenAustausch mit der Finanzabteilung
• Verantwortung für die termingerecht Abwicklung von Bestellungen inder Zusammenarbeit mit den internationalen Lagern
• Unterstützung der Qualitätsabteilung bei der Sicherstellung einerhohen Kundenzufriedenheit
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/odervergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung
• Verhandlungssichere Französisch- und Englischkenntnisse in Wort undSchrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowieKenntnisse in SAP
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eineaufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 177511 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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