Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn. In dieser Rolle sind Sie die erste Ansprechperson für Bestandskunden und verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie Reklamationen. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Bewerbungen bitte direkt unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder über das Online-Formular einreichen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrungen im Customer Service sind notwendig.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Bestandskunden bezüglich der Produkte und Bestellungen.
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung neuer Aufträge im System.
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gutschriften.

Kenntnisse

Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Englischkenntnisse

Lösungsorientierte Denkweise

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Bestandskunden bezüglich der Produkte undBestellungen
• Annahme, Erfassungen und Bearbeitung neuer Aufträge im System
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung vonGutschriften
• Eigenverantwortliche und umfassende Betreuung von nationalen sowieinternationalen Kunden
• Rechnungsbearbeitung und Rechnungskotrolle
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung odervergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im Customer Service
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie guteMS-Office-Kenntnisse
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gutekommunikative Fähigkeiten
• Lösungsorientierte Denkweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 133731 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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